Notebook Flüssigkeitsschaden: Hoffnung nach dem Öffnen des Asus ROG Strix GL704GW

Die Diagnose startete mit einer äußerlichen Inaugenscheinnahme des Notebooks. Der Blick auf die Tastatur ließ nichts gutes vermuten. Danach erfolgte ein Versuch, dass Asus einzuschalten. Beim Einschaltvorgang hörte man die HDD-Festplatte ( Das Asus ist mit einer HDD und eine SSD ausgestattet) kurz anspringen. Aber ansonsten ist nichts passiert, er erfolgte auch keine Anzeige auf dem Display. Danach öffneten wir das Notebook.

Das Asus wird von unten geöffnet. Nach Entnahme der Abdeckung hatten wir zunächst noch etwas Hoffnung, denn von unten betrachtet konnten wir keinerlei durch Flüssigkeit beschädigte Bauteile auf dem Mainboard erkennen. Vielleicht ist ja doch nicht so schlimm.

Notebook Flüssigkeitsschaden: Auf der Oberseite des Mainboards offenbarte sich das ganze Drama.

Als wir jedoch das Mainboard des Notebooks komplett ausgebaut hatten und umdrehten, sah die Sachlage schon etwas anders aus. Große Bereiche der Bauteile auf der Oberseite des Mainboards hatten durch die Eindringen der Flüssigkeit starke Beschädigungen aufzuweisen.

Notebook Flüssigkeitsschaden: Die Befürchtungen des Kunden wurden leider bestätigt.

Wir mussten den Tatsachen leider ins Auge sehen. Unser Kunde hatte in seinem kurzen Text zur Fehlerbeschreibung bereits die Vermutung geäußert, dass durch die Flüssigkeit ein Mainboardschaden am Notebook vorliegt und es sich darum um einen wahrscheinlichen Totalschaden handelt. Dennoch, nach dem Motto: „Man soll die Hoffnung nie aufgeben“ sollte ein Kostenvoranschlag für die Reparatur von uns als Notebook-Fachwerkstatt angefertigt werden.

Notebook Flüssigkeitsschaden: Der Kostenvoranschlag.

Die Bilanz der Beschädigungen des ein Jahr alten Asus sah nüchtern aus. Die Beschädigungen am Mainboard waren zu vielfältig um einen Reparaturversuch des Mainboards zu starten. Zu groß wäre die Gefahr, dass trotz großem Aufwand an Material und Zeit die Schäden nicht restlos beseitigt werden könnten. Zumal sich erst nach der Reparatur des Mainboards eventuelle weitere Schäden (wie z. B. ein Displayschaden) gezeigt hätten. Das könnte eine „Neverending Story werden“.

Der Kostenrahmen sähe in etwa wie folgt aus: Ein neues Mainboard liegt bei ca. 1400 €, eine neue Tastatur um die 100 €, wenn das Display auch getauscht werden müsste kämen noch einmal ca. 250 € an Ersatzteilkosten dazu.

Im günstigsten Fall liegen die Aufwände inklusive der vorsichtig geschätzten Arbeitszeit von etwa 4 Arbeitseinheiten a 15 Min. bei um die 1.650 €. Wenn das Display auch beschädigt ist gehen die Aufwände für die Reparatur des Asus ROG Strix GL704GW sicher in Richtung des Neupreises des Notebooks, der so um die 2.000 € liege dürfte.

Im Endeffekt lag hier damit leider ein wirtschftlicher Totalschaden vor.

Die im Artikel beschriebenen Ersatz- und Zubehörteile des Asus ROG Strix finden Sie hier.

Alle Ersatzteile der ROG Strix Strix GL704gw Serie

Das Mainboard des ROG Strix Strix GL704gw

Die Tastatur des ROG Strix Strix GL704gw

Das Display des ROG Strix Strix GL704gw

Weitere Informationen rund um unseren Notebook Mainboard Reparatur Service finden Sie hier:

Notebook Mainboard Reparatur Service

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Das Notebook geht zwar noch an, manchmal sogar sofort, wenn man das Netzteil anschließt, allerdings bringt es eben kein Bild mehr. Auch wenn man einen externen Monitor anschließt, wird auf diesem kein Bild mehr ausgegeben. Der Techniker vermutet deswegen, dass der Defekt am Mainboard des Toshiba Portége Z30 liegt.

Nach einer genaueren Untersuchung des Notebooks konnte der Fehler gefunden werden. Grund für den Defekt war ein kaputter BIOS Chip auf dem Mainboard des Ultrabooks. Allerdings ließ sich dieser nicht durch einfaches Austauschen reparieren, der neue Chip musste zusätzlich noch neu programmiert werden. Das BIOS ist übrigens eine Art grundlegendes Betriebssystem. Es übernimmt grundlegende Funktionen im Computer, wie z.B. die Steuerung des Lüfters und man kann in ihm auch verschiedene Einstellungen vornehmen. Außerdem ist es auch für das Hochfahren des Computer zuständig, denn es startet das Betriebssystem. Geht es, wie in diesem Toshiba Portége Z30 kaputt, so lässt sich der PC meist gar nicht mehr verwenden. Zum Glück ist der Austausch meist nicht all zu kostspielig. Und auch dieser Kunde konnte sich nach dem Tausch wieder über ein funktionierendes Notebook freuen. Über die Ursache des Fehlers lässt sich nur spekulieren. Ob es z.B. an einem defekten externen Gerät lag oder der Chip einfach nur durch normale Verwendung kaputt gegangen ist.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

Toshiba Portége Z30-B

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/toshiba/notebook/portege-serie/z/portege-z30-b-serie/portege-z30-b-serie/

Toshiba Portége Z30-B zur Reparatur anmelden:

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Der kuriose Fehler an diesem Gerät lässt sich im Video zu diesem Beitrag gut sehen. Am Gerät leuchtet jedes mal eine blaue Status LED auf und man hört zusätzlich noch ein leises piepen im Hintergrund. Schnell konnte der Fehler auf das Mainboard des Gerätes eingegrenzet werden. Allerdings war die genauere Suche schwieriger. Nach langer Suche konnte der Fehler aber gefunden werden. Bei diesem Acer Aspire Nitro VN7-791G war die Spannungsversorgung für den Arbeitsspeicher defekt. Dies ist ein äußert seltener Fehler, den selbst unser Techniker noch nicht gesehen hat. Das Defekte Teil wandelt die hohe Stromspannung vom Akku oder Netzteil in eine niedrigere Spannung um, welche der Arbeitsspeicher benötigt. Seine Spannungsversorgung ist von der anderer Bauteile wie der CPU getrennt, da diese eine leicht unterschiedliche Spannung benötigt. Ein Tausch des defekten Bauteil konnte das Gerät aber wieder voll funktionsfähig machen.

Warum genau dieser Defekt auftrat lässt sich nicht sagen. Vermutlich war es einfach ein Montagsteil. Außerdem kann der Kunde glücklich sein, dass der Spannungswandler gar keinen Strom mehr durch gelassen hat. Andernfalls hätte er nämlich auch den Arbeitsspeicher selber zerstören können, was den Preis für die Reparatur des Acer Aspire Nitro VN7-791G nochmal erhöht hätte.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

Aspire VN7-791G Serie

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/vn/vn7-700/aspire-nitro-vn7-791g-serie/

Acer Aspire Nitro VN7-791G zur Reparatur anmelden:

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Zunächst scheint bei diesem Laptop alles in Ordnung zu sein, drückt man den Einschaltknopf leuchten nicht nur die Status LEDs auf, sondern es geht auch das Display an und das Gerät scheint zunächst ordnungsgemäß zu starten. Doch meistens bleibt das Dell Inspiron plötzlich hängen, allerdings schafft es das Gerät manchmal hoch zu fahren. Nichtsdestotrotz friert es früher oder später ein und nicht einmal mehr der Mauszeiger lässt sich bewegen. Normalerweise würde man bei so einem Fehler von einem Software Problem ausgehen.

Früher oder später friert das Dell Inspiron ein – es reagiert auf gar nichts mehr

Der Techniker hat schon vieles probiert. Zunächst tauschte er die Festplatte und installierte Windows neu. Daraufhin funktionierte das Gerät auch für kurze Zeit wieder, allerdings trat das Problem nach der Installation der Treiber wieder auf. Auch ein Tausch des Arbeitsspeichers führte nicht zu einer Besserung. Das Problem muss also irgendwo auf dem Mainboard liegen. Der Techniker vermutet, dass es an der Grafikeinheit des Dell Inspiron liegt. Um die genaue Fehlerquelle fest zu stellen ist allerdings eine weitere Untersuchung notwendig.

Die Vermutung unseres Technikers hat sich in diesem Fall allerdings nicht bewahrheitet. Anstatt des Grafik Chips war es bei diesem Dell Inspiron der BIOS Chip. Einen defekten BIOS Chip hatten wir schon öfter in der Werkstatt, allerdings war dies das erste mal, dass sich dieser Defekt so äußerte. Allerdings ließ sich das Problem so günstiger und einfacher lösen, nämlich durch das Tauschen des Chips.

Betroffene Modelle:

Inspiron 15 Serie

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Warum genau lässt sich noch nicht sagen, allerdings konnte der Techniker viele Fehlerquellen schon ausschließen. Somit konnte er den Fehler schon auf das Mainboard des Notebooks einschränken.

Das Notebook des Kunden verweigert jegliche Funktion. Grund dafür ist ein Spannungswandler. Zusätzlich ist noch der Steuerchip der Tastatur kaputt gegangen. Der Spannungswandler, welcher kaputt gegangen ist, wandelt normalerweise die Spannung, welche aus dem Akku oder dem Netzteil kommt in 3,3 und 5 Volt um. Diese werden von vielen verschiedenen Teilen auf dem Mainboard benötigt. Dies war auch der Grund, warum das Medion Akoya E6416 nicht mehr funktioniert hat.

Zudem war noch der Steuerchip für die Tastatur des Medion Akoya E6416 kaputt. Warum genau dieser nicht mehr funktioniert lässt sich nicht sagen. Wahrscheinlich hat es aber mit dem Defekt des Spannungswandlers zu tun, allerdings könnte die Tastatur auch schon länger nicht mehr funktionsfähig sein. Durch das tauschen der beiden Chips war es allerdings möglich die Funktionalität des Notebooks wieder komplett her zu stellen.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

Akoya E6416 Serie

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/medion/notebook/akoya-serie/e/e6xxx/akoya-e6416-serie/

Medion Akoya E6416 zur Reparatur anmelden:

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Der Kunde schickte sein ASUS G501JW Gaming Notebook mit der Fehlerbeschreibung, das Gerät reagiere nicht mehr beim Einschalten ein.

Der Techniker konnte den Defekt schnell auf das Mainboard eingrenzen. Denn es leuchten zwar keine Status LEDs mehr, auch nicht einmal mehr die Lade LED, allerdings konnte er nachmessen, das noch Strom vom Netzteil am Mainboard ankommt. Trotzdem kann er noch nicht genauer sagen, was kaputt ist. Dies lässt sich erst nach einer genaueren Analyse sagen.

Wie sich herausstellte war bei dem Gaming Notebook unter anderem die Strombuchse kaputt und musste getauscht werden. Zudem war noch ein Chip, welcher auf dem Mainboard für die Spannungswandlung zuständig ist kaputt. Dieser wandelt die Spannung, welche am Stromeingang anliegt in die verschiedenen Spannungen, welche die Bauteile des Laptops benötigen um. Nachdem auch dieser getauscht wurde ist das Laptop wieder voll funktionsfähig. Der Kunde kann sich wieder über sein Gaming Notebook freuen.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild

Betroffene Modelle:

G501JW-CN030H, G501JW-CN030T, G501JW-CN168H, G501JW-CN168T,
G501JW-CN217H, G501JW-CN217T, G501JW-DS71, G501JW-F1053H

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier

https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/rog-serie/g5xx/rog-g501jw-serie/

ASUS G501JW zu Reparatur anmelden

Lenovo ThinkPad L540 zeigt keinerlei Funktion mehr

Defektes Notebook Netzteil führt zu Mainboardschaden am Toshiba Satellite A100 Laptop

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Das ASUS N750JV schlatet zwar sofort ein, wenn man das Netzteil einsteckt, erkennbar daran, dass die Lüfter laufen und die Status-LEDS angehen. Doch es bringt dann weder auf seinem noch auf einem externen Bildschirm ein Bild.

Sobald man den Netzstecker in dieses Gerät einsteckt geht es an. Dies kann man daran erkennen, dass die Lüfter anfangen sich zu drehen und die Status LEDs an der Vorderseite des Geräts angehen. Allerdings gibt das Notebook kein Bild aus. Weder auf seinem integriertem Display noch auf einem extern angeschlossenen Monitor ist ein Bild zu sehen. Deswegen vermutet der Techniker einen Defekt am Mainboard des Laptops.Allerdings weiß er noch nicht, wo genau auf dem Mainboard der Fehler vorliegt. Deswegen ist eine genaue Analyse des defekten Gerätes nötig, bevor es repariert werden kann.

Der Techniker hat seine Analyse beendet. Dabei konnte er das defekte Bauteil ausfindig machen. In diesem Fall war es ein TPS51275 Spannungswandler von Texas Instruments. Spannungswandler wie dieser sind in Notebooks dafür zuständig, die Spannung die das Netzteil bzw. der Akku bringt zu regulieren. Denn die Computerkomponenten wie z.B. die CPU oder der RAM brauchen keine 19 Volt, sondern eine viel niedrige Spannung von 1 – 2 Volt. Die Spannung, welche vom Netzteil kommt ist so hoch, damit die Verlustleistung am Kabel geringer ist. Denn wäre die Spannung geringer müsste man die Stromstärke durch das Kabel erhöhen. Wäre diese aber zu hoch würde es zu einer erhöhten Wärmeentwicklung am Kabel kommen, dabei geht Energie verloren. Um dies zu vermeiden bräuchte man ein dickeres Kabel. Da man sowieso viele verschiedene Spannungen in einem PC braucht ist die Lösung, wie sie jetzt in Notebooks zu finden ist besser.

Ein genauer Grund für das Versagen des Bauteil lässt sich nicht geben, allerdings könnte Hitzte mit ein Grund dafür sein.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

N750JV-T4033H, N750JV-T4060H, N750JV-T4097H, N750JV-T4105H, N750JV-T4106H,
N750JV-T4109H, N750JV-T4110H, N750JV-T4141H, N750JV-T4142H, N750JV-T4145H,
N750JV-T5156H

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/notebook-n-serie/n7xx/n750jv-serie/

ASUS N750JV zur Reparatur anmelden:

Der Beitrag ASUS N750JV schaltet sofort ein, wenn Netzteil eingesteckt wird bringt aber kein Bild erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Dieser Kunde hat wohl irgendwie versucht sein BIOS zurückzusetzen und hat dabei etwas an seinem Clevo W670 kaputt gemacht.

Der Kunde hat nur gesagt, dass er versucht hat sein BIOS zurück zu setzten. Wie genau er dies versucht hat ist selbst dem Techniker ein Rätsel. Wahrscheinlich hat er versucht die BIOS-Batterie zu entfernen. Diese speichert die Einstellungen, welche im BIOS vorgenommen wurden, auch wenn kein Strom vorhanden ist. Es könnte aber auch sein, dass er einen sogenannten Jumper kurzgeschlossen hat, diese sind oft zum vornehmen grundlegender Einstellungen da und oft eben auch um das BIOS zurück zu setzten. Allerdings hat der Kunde wohl den falschen Jumper verwendet, oder irgendetwas anderes gemacht, was zum Defekt des Clevo W670 geführt hat. Nun blinkt nur noch ein LED zwei mal grün, wenn man den Einschaltknopf drückt, ansonsten macht das Notebook gar nichts mehr. Was genau defekt ist, kann der Techniker auch nicht sagen, im besten Fall ist nur der BIOS Chip defekt.

Der Defekt ist größer als gedacht

Es war nicht nur der Haupt BIOS Chip defekt sondern auch der Ersatzchip. Dies war aber noch nicht alles, der Kunde hatte noch diverse andere kleine Bauteile bei seinem Versuch das BIOS zurück zu setzen, zerstört. Der Techniker musste nun alle diese defekten Bauteile ersetzen, damit das Gerät wieder funktioniert. Aber die mühevolle Handarbeit lohnte sich denn das Clevo W670 ist nun wieder funktionsfähig.

Wenn sie sich wie dieser Kunde nicht ganz sicher sein sollte, was genau zu machen ist, bringen sie ihr Laptop doch lieber zu einem Spezialisten. Denn bei einem eigenen Reparaturversuch kann, wie man an diesem Beispiel gesehen hat viel kaputt gehen.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

W670RZW1, W670RZW, W670RCW1, W670RCW, W670RNQ1, W670RNQ, W670RZQ1, W670RZQ,
W670RCQ1, W670RCQ, W670RBQ1, W670RBQ, W670SCQ1, W670SCQ, W670SBQ1, W670SBQ,
W670SFQ1, W670SFQ, W670SZQ1, W670SZQ, W670SJQ1, W670SJQ, W670SRQ, W670SR

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/clevo/w-serie/w600/w670-serie/

Clevo W670 zur Reparatur anmelden:

Festplatte wird nicht angezeigt – daran kann’s liegen wenn das BIOS „Boot Disc Failure“ meldet

Samsung NP940X3G lässt sich nicht mehr laden

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Der Kunde schickte sein ASUS N76VB Notebook mit der Fehlerbeschreibung, es lade den Akku nicht mehr und funktioniere auch nicht ohne diesen ein. 

Dieses ASUS N76VB lässt sich nicht mehr laden. Allerdings kommt noch hinzu, dass es am Netzbetrieb auch nicht mehr funktioniert, also nur mit geladenem Akku läuft. Deswegen leuchten nun nicht einmal mehr die Status LEDs, geschweige denn das Notebook lässt sich einschalten. Der Techniker konnte nicht nur RAM und andere Bauteile schon ausschließen, sondern konnte durch Messungen mit dem Multimeter auch schon einen vorläufigen Grund für den Fehler finden. Er geht davon aus, dass es der MOSFET der Stromversorgung oder ein ähnliches Bauteil ist. Allerdings kann er sich erst nach der Reparatur ganz sicher sein.

Es stellt sich während der Reparatur heraus, dass der defekte Chip, der Chip ist, welcher für die Ladeschaltung und die Stromversorgung des Mainboards zuständig ist. Somit erhält das Mainboard und damit auch Komponenten, wie CPU und RAM keinen Strom mehr. Dadurch kann das Laptop auch nicht mehr funktionieren. Der defekte Chip muss deswegen ausgetauscht werden. Der Techniker entlötete den defekten Chip und brachte einen neuen an seiner Stelle auf dem Mainboard an. Danach kann Strom wieder durch die Ladebuchse fließen.  Somit funktioniert das Gerät wieder, zudem kann auch der Akku geladen werden.

Man kann nur spekulieren, warum dieser Chip kaputt gegangen ist. Vielleicht war er einfach alt und hat das Ende seiner Lebenszeit erreicht. Es könnte aber auch sein, dass der Kunde das Notebook durch die Verwendung eines falschen Netzteils beschädigt hat. Denn wenn es eine zu hohe Spannung oder eine falsche Pinbelegung hat, kann es das Laptop beschädigen. Wenn sie sich nicht sicher sein sollte, welches Netzteil zu ihrem Gerät passt, hilft ihnen unser Netzteilfinder.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

N76VB-1A, N76VB-T4002H, N76VB-T4003H, N76VB-T4006H, N76VB-T40021H, N76VB-T4022H,
N76VB-T4024H, N76VB-T4052H, N76VB-T4054H, N76VB-T4064H, N76VB-T4065H, N76VB-T4066H,
N76VB-T4076H, N76VB-T4081H, N76VB-T4083H, N76VB-T4093H, N76VB-T5009H, N76VB-T5010H,
N76VB-T5071H, N76VB-T5171H

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/notebook-n-serie/n7x/n76/n76vb-serie/

ASUS N76VB zur Reparatur anmelden:

https://www.notebook-doktor.de/2011/12/notebook-luefter-reinigen

ASUS F550C Notebook macht gar nichts mehr

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Das ASUS G750JH lädt nicht nur nicht mehr sondern es macht auch sonst nichts mehr, es lässt sich auch bei Netzbetrieb nicht einschalten. 

Dieses Gaming Notebook verweigert jegliche Funktion. Es lässt sich nicht nur nicht laden, wie der Kunde gesagt hat sondern macht auch ansonsten rein gar nichts mehr. Nicht einmal die Status LEDs leuchten auf. Schuld daran ist ein Defekt im Stromeingang, dies konnte der Techniker schon mit Hilfe eines Multimeters nachmessen. Noch im Stromeingang bricht die Spannung zusammen d. h. sie sinkt stark ab. Dementsprechend kann das Gerät nicht mehr funktionieren, da es keinen Strom hat. Der Spezialist vermutet, dass ein Controller im Stromeingang kaputt gegangen ist und dadurch dafür sorgt, dass die Spannung zusammen bricht.

Nach einer genaueren Analyse des Mainboards des ASUS G750 JH konnte der Fehler gefunden werden. Beim defekten Bauteil handelte es sich um einen sogenannten Power MOSFET. Dieser ist ein Bauteil, welches im Stromeingang des Laptops verbaut wird und dafür verantwortlich ist, die verschiedenen Spannungen bereit zu stellen. Denn CPU, RAM und Co vertragen nicht die meist 19 Volt, welche vom Netzteil bereitgestellt werden. Deswegen ist dieses Bauteil essentiell für die Funktion eines Notebooks.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

G750JH-1A, G750JH-T4032H, G750JH-T4080H

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/rog-serie/g7xx/g750x/rog-g750jh-serie/

ASUS G750JH zur Reparatur anmelden:

Brandgefahr bei Akkus? Was macht einen guten und sicheren Notebook-Akku aus? Und woran kann ich ihn erkennen?

Lautsprecherdefekt am Notebook: Kurioser Fehler am ASUS N551JK. Lose Schrauben wandern in den Lautsprecher

Der Beitrag ASUS G750JH lädt Akku nicht mehr auf erschien zuerst auf Notebook-Doktor.