Wer seinen All in One PC (AIO PC) zur Reparatur oder Rücksendung einschicken möchte, steht vor der gleichen Herausforderung wie viele Laptop Besitzer: Ein falscher Handgriff beim Verpacken – und schon ist der Schaden größer als der ursprüngliche Defekt. Besonders bei All-in-One-Systemen, bei denen Rechner und Display in einem Gehäuse vereint sind, ist eine stoß und druckfeste Verpackung entscheidend. Aktuell haben wir einen „gebrochenen Fuß“ eines AIO-PC in der Notebook Technik. Wir gehen davon aus, dass dieser falsch verpackt war.
In diesem Beitrag zeigen wir dir, wie du deinen All in One PC transportsicher verpackst, um Transportschäden zu vermeiden und Haftungsausschlüsse der Versanddienstleister zu umgehen.
Inhaltsverzeichnis
Warum kommen Transportschäden so häufig vor?
Paketdienste wie DHL, DPD, UPS und Hermes schreiben vor, dass jedes Paket eine Fallhöhe von bis zu 1 Meter unbeschadet überstehen muss.
Das heißt: Sowohl Verpackung als auch Inhalt müssen so geschützt sein, dass bei normaler Sortier- und Transportbelastung keine Schäden entstehen. Fehlt ein ausreichender Stoß, Bruch oder Druckschutz, schließen die Dienstleister ihre Haftung bei Transportschäden in der Regel aus. Vor jeder Regulierung wird geprüft, ob die Verpackung die Vorgaben erfüllt. Trifft dies nicht zu, wird ein Ersatz meist nicht gewährt.
Gerade bei All-in-One-PCs sind Display und Display Ecken, der Standfuß und Rückwand besonders empfindlich. Lose Luftpolster oder zu dünne Kartons bieten keinen ausreichenden Schutz, weil sich das Gerät während des Transports bewegen kann – Druckstellen, Gehäusebrüche und Bildschirmschäden sind häufig die Folge
Verpackung des Transportschadens
Hier die Verpackung, die zum Transportschaden des All-in-One-PCs (gebrochener Fuß) geführt hat. Hier wurde eindeutig zu wenig Verpackungsmaterial verwendet + fehlender Umkarton.
Vorbereitung – Gerät sauber und sicher verpacken
Bevor du deinen All-in-One-PC einpackst:
- Fahre das Gerät vollständig herunter und trenne alle Kabel und Peripheriegeräte.
- Sichere das Display mit einer weichen Zwischenlage – z. B. einem dünnen und sehr weichem Schaumstoff
- Entferne den Standfuß, falls möglich, und verpacke Bildschirm und Fuß separat.
- Packe das Zubehör incl. Standfluss so ein, dass diese das Display etc nicht beschädigen können.
- Grundregel – lieber etwas mehr Platz zwischen den Komponenten lassen
Die richtige AIO-Verpackung und eine optimale Polsterung
Eine spezielle AIO-Verpackung wird bei uns im Versand verwendet, damit keine Transportschäden entstehen können. Eine auf dem Karton befestigte Folie schützt zudem das empfindliche Display. Auch muss der All‑in‑One‑PC rundherum sorgfältig gepolstert werden – vor allem an den Ecken!
- Nutze einen stabilen, doppelwelligen Karton, der ausreichend größer ist als das Gerät.
- Polstere rundherum – ideal mit Styroporformteilen oder fester Schaumstoffpolsterung, die Gerät und Fuß sicher fixiert.
- Das Gerät sollte keinen Bewegungsspielraum im Karton haben.
- Schwere Geräte brauchen stärkere Außenwände – verwende bei Bedarf zwei ineinandergesteckte Kartons (Doppelverpackung).
- Keine zwei All-in-One-PCs in einem Karton verschicken – das führt oft zu Totalschäden und dem Verlust des Versicherungsschutzes.
Verpackungsabläufe bei IPC-Computer bei Displays und Ersatzteilen
Warum Versand nur im Originalverpackungen nicht ideal ist
Viele denken, die Originalkartons seien die sicherste Lösung – das stimmt aber nur bedingt. Diese Verpackungen sind in der Regel für den Paletten-Versand vom Hersteller (z. B. aus China nach Europa) ausgelegt.
Für Einzelversendungen fehlt oft die Schutzschicht der Sammelverpackung.
Deshalb gilt:
- Originalverpackung allein reicht nicht – sie muss zusätzlich umverpackt und gepolstert werden, um Stöße und Fallbelastungen auszugleichen.
Originalverpackung – meist nicht ausreichend
Die Hersteller Originalkartons sind häufig nicht für einen zweiten Transportweg geeignet, da sie nur auf kurze Versandstrecken ausgelegt sind. Verwende am besten einen neuen, geprüften Transportkarton mit stoßdämpfender Polsterung.
Unsere Notebook‑Verpackung 400 × 300 × 50 mm im IPC‑Computer-Shop
Diese stabile Spezialverpackung wurde speziell für den Versand von Laptops entwickelt.
Idealer Transportschutz "Karton in Karton-System" von IPC
IPC-Computer versendet eure bestellten Zubehörteile wie Netzteile oder Kabel immer separat in Folie oder in kleinen Innenkartons. Zusätzlich werden die Innenkartons in einem größeren, gepolsterten Karton verpackt. Das Gerät ist somit doppelt geschützt und kann nun optimal zu dir versendet werden. Das Gleiche gilt natürlich auch mit den reparierten Notebooks, AIO, etc…!
Zubehör und Innenverpackung
- Zubehörteile wie Netzteile oder Kabel immer separat in Folie oder kleinen Kartons verpacken.
- Optimal ist ein Innenkarton für das Notebook, der zusätzlich in einem größeren, gepolsterten Karton liegt – damit ist das Gerät doppelt geschützt.
Karton verschließen und kennzeichnen
- Mit starkem Paketband mehrfach sicher verkleben.
- Deutlich beschriften: „Vorsicht – empfindliche Elektronik“, „Nicht werfen“.
- Alte Etiketten vollständig entfernen.
Fazit
Transportschäden sind vermeidbar – mit etwas Vorbereitung und der richtigen Verpackung.
Halte dich an die Grundregeln: ausreichend Polsterung, stabile Umverpackung, getrennt verpacktes Zubehör.
Die Originalverpackung allein genügt nicht, da sie nicht für den Einzelversand ausgelegt ist.
Und wenn du keine geeignete Verpackung zur Hand hast, bestelle dir einfach eine zugelassene Notebook‑Verpackung direkt bei IPC‑Computer – damit dein Gerät sicher, unversehrt und versichert bei uns ankommt
