Exotischer Displaytausch bei einem Autowerkstatt Panasonic Toughbook CF-53.

Ein Toughbook muss, wie der Name schon sagt, einiges aushalten können. Beim harten täglichen Werkstatt-Einsatz sind Beschädigungen manchmal trotzdem nicht zu vermeiden. Das gilt besonders bei einem Autowerkstatt Panasonic Toughbook. Das uns zugesendete Panasonic Toughbook CF-53 hatte ein gebrochenes Display. Die Notebook Display Reparatur sollte schnellstmöglich ausgeführt werden, damit das Gerät in der Kfz-Werkstatt unseres Kunden als Diagnose-Notebook wieder seinen Dienst verrichten kann.

Das Display des Panasonic Toughbook CF-53 ist gerissen. Ein Fall für den Notebook-Doktor.

Das Display des Panasonic Toughbook CF-53 ist gerissen. Ein Fall für den Notebook-Doktor.

Normalerweise ist das keine komplizierte Angelegenheit. Doch das verbaute Display stellte sich leider nicht als das Standard 14 Zoll BOE Display mit normalem LED Anschluss heraus, das in circa 98 % der Panasonic CF 53 Toughbooks sonst eingebaut wurde.

In ganz wenigen Fällen wurde das Panasonic Toughbook CF-53 nämlich mit einem ganz speziellen Display ( Modelnummer: DS-140E2SS0-PS ) ausgestattet. Es handelt sich zwar auch um ein LED Display und sogar die Auflösung ist mit dem Standard-Display identisch. Der Ersatz dieses Displays mit dem Standard BOE Display ist jedoch trotzdem nicht möglich. Der Grund liegt in den unterschiedlich ausgeführten Anschlüssen auf dem Mainboard und am Display selbst. Geliefert wird das Standard-BOE-Display übrigens ohne Displaykabel und das exotische Panasonic-Originaldisplay mit Displaykabel.

Autowerkstatt Panasonic Toughbook: Exotisches Notebook-Display erfordert individuelle Lösung.

Wir haben daraufhin mit unserem Kunden Kontakt aufgenommen. Der war natürlich nicht erfreut, dass in seinem speziellen Fall unser 149,00 Euro IPC-Shop Komplett-Angebot für den Display-Tausch (inkl. Standard-Display!!) keine Anwendung finden konnte. Die Verwendung des viel teureren Original-Panasonic Displays hat in dem Fall den Preis mit über 500 € sogar mehr als verdreifacht.

Notebook Display Reparatur: Links das exotische Panasonic Display und rechts das Standard BOE Display. Die Anschlüsse machen den Unterschied.

Notebook Display Reparatur: Links das exotische Panasonic Display und rechts das Standard BOE Display. Die Anschlüsse machen den Unterschied.

Er hatte aber Verständnis, dass der Shop solche exotische Lösungen nicht abdecken kann. Diese Problematik, dass Teile der Serien mit speziellen Displays ausgestattet sind besteht bei vielen Notebook-Serien. Der IPC Shop versucht die meisten dieser Optionen mit abzudecken. Aber welches Display tatsächlich genau verwendet wurde kann man eben oft erst bestimmen, wenn das Gerät geöffnet wurde.

Das gilt übrigens nicht nur für spezielle Notebook-Displays, sondern betrifft mehr oder weniger herstellerübergreifend alle Notebook-Ersatzteile.
Bei manchen Herstellern bekommt man auch kaum Informationen über die Ersatzteile bestimmter Serien. Insofern baut der IPC Shop, auch wenn er mittlerweile ein riesiges Ersatzteileangebot aufweisen kann immer noch auf der großen Erfahrung unserer Notebook-Spezialisten auf und kann leider keine Garantie auf Vollständigkeit geben.

Notebook Display Reparatur: Spezielles Notebook-Display bei Panasonic angefragt.

Die Garantie auf besten Service liefern dafür unsere Mitarbeiter jeden Tag und bei jedem Auftrag. Und so erhielt unser Kunde umgehend ein individuelles Angebot für den Display-Tausch bei seinem Panasonic Toughbook CF-53 auf Basis eines bei Panasonic direkt angefragten gerätekompatiblen Ersatz-Notebook-Displays.

Der Kunde, eine Autowerkstatt, gab sein O.K. zur Reparatur. Weil das Gerät im täglichen Betrieb schmerzlich vermisst wurde waren es nicht die höheren Kosten, sondern die mit 4-8 Wochen seitens Panasonic angekündigte Lieferzeit, welche unseren Kunden betrübte.

Doch auch in diesem Fall hat sich wieder einmal gezeigt, dass langjährige gute Beziehungen (wir arbeiten eng mit einem Vertragspartner von Panasonic in Deutschland zusammen) für unsere Kunden viele Vorteile haben.

Autowerkstatt Panasonic Toughbook: Das Ersatzteil kam schneller als angekündigt.

Nach einem direkten Austausch per Telefon war das neue Display schon wenige Tage später in unserer Servicewerkstatt eingetroffen. Und nachdem unser IPC Notebook Servicetechniker den Tausch dann auch noch innerhalb allerkürzester Zeit ausgeführt hatte und das Toughbook wieder beim Kunden eintraf, war dieser doch schlussendlich mehr als glücklich und hat sich wortreich bedankt.

Die Notebook Display Reparatur ist gelungen. Das Ersatzdisplay funktioniert anstandslos.

Die Notebook Display Reparatur ist gelungen. Das Ersatzdisplay funktioniert anstandslos.

Ersatzteile für die Panasonic Toughbook CF-53 Serie finden Sie hier.
https://www.ipc-computer.de/panasonic/toughbook-serie/toughbook-cf-53-serie/

Das 14 Zoll BOE-Standard LED Display für das Panasonic Toughbook CF-53 finden Sie hier.
https://www.ipc-computer.de/panasonic/toughbook-serie/toughbook-cf-53-serie/display-31852784

 

Viele weitere Informationen rund um die Reparatur bzw. den Tausch von Notebook-Displays finden Sie hier:

Notebook Display Reparatur und Tausch Service