Kein Risiko: Ersatzteilkauf hat das Problem nicht gelöst? Dann helfen unsere Techniker!
Wer schon einmal einen Laptop aufgeschraubt hat, kennt das: Man tauscht ein Teil, schließt alles sorgsam an – und trotzdem läuft das Gerät nicht wie erhofft.
Die Frustration ist groß – vor allem, wenn das neu bestellte Ersatzteil scheinbar nicht die Lösung war.
Genau da setzt unser IPC‑Lösungsversprechen an: Wir haben es entwickelt, damit du beim Kauf von Notebook‑Ersatzteilen wirklich kein Risiko eingehst – und am Ende wirklich eine funktionierende Lösung bekommst, nicht nur ein Paket mit Elektronik und einer kostenlosen und Rückgabemöglichkeit.
Wir wollen dass Dein Gerät funktioniert!!
Was bedeutet „Lösungsversprechen“ eigentlich?
Kurz gesagt:
Du bekommst bei IPC‑Computer die Sicherheit, dass du nie auf den Folgen einer Fehlbestellung oder unerwarteten Diagnose sitzen bleibst.
Wenn das Ersatzteil nicht hilft, bieten wir dir innerhalb kürzester Zeit eine echte Lösung an – kostenfreie Retoure und falls notwendig die Reparatur des Defektes zur Verrechnung.
So läuft der Prozess Schritt für Schritt
- Du bestellst das Ersatzteil – zum Beispiel einen Akku, ein Display‑Kabel oder einen Laptop Akku
- Der Einbau erfolgt in Eigenregie (oder durch deinen IT‑Dienstleister).
- Falls das Gerät nicht funktioniert, meldest du dich einfach bei uns –per Mail oder Chat
- Wir schicken dir bei Bedarf einen kostenlosen DHL‑Rücksende‑Schein.
- Du sendest und das Ersatzteil samt Deinem Gerät zur Prüfung.
- Unser Service Team Untersucht das Gerät, findet den Fehler und macht Dir ein faires Angebot unter Verrechnung des Ersatzteilekaufs.
Kein Formular‑Dschungel, keine Warteschleife.
Nur ehrlicher, technischer Kundendienst – so, wie wir ihn selbst erwarten würden.
Warum sich das IPC Lösungsversprechen für Dich lohnt
Mit dem IPC‑Lösungsversprechen schließen wir diese Lücke zwischen Onlineshop und Werkstatt.
Du bekommst die Vorteile beider Welten:
- günstige Ersatzteile direkt ab Lager vom Großhändler die Du dann selbst einbaust.
- und gleichzeitig die Sicherheit, dass du bei Problemen nicht allein bist
- Anrechnung des vollen Kaufpreises incl. kostenlose Rückholung
Das spart Geld, Zeit und Nerven – und das wichtigste: Dein Gerät funktioniert danach wieder – GARANTIERT!
Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein Kunde bestellt bei uns einen neuen Notebook‑Akku, weil der alte nicht mehr lädt.
Nach dem Einbau des Neuen ändert sich nichts – der Akku wird zwar erkannt aber nachdem dieser leer ist, wir auch dieser nicht mehr geladen.
Bei Amazon Ebay und fast allen anderen Online-Händlern hätte das bedeutet: Ärger, Rücksendung und noch immer keine Lösung.
IPC-Computer macht das schon seit Jahren Lösungsorientiert:
Typischer Ablauf: Der Kunde schreibt uns eine Mail, wir schicken ein kostenfreies Rücksendeetikett per Mail raus, testen den Akku samt Laptop– und finden den eigentlichen Fehler auf dem Mainboard – wir reparieren die defekt Ladeschaltung. Den neuen Akku verrechnen wir mit der Reparaturleistung und der Kunde kann mit seinem alten Akku weiterarbeiten (hatte nur geringfügigen Verschleiss)
Ergebnis: glücklicher Kunde, funktionierendes Notebook, nachhaltig Lösung ohne zusätzlichen Müll und das Laptop kann weiter Jahre genutzt werden.