Warum bekommst du beim Notebook‑Doktor den besten ACER Service?

Dank unseres umfangreichen Lagerbestands können wir viele Reparaturen durchführen, ohne auf Ersatzteile warten zu müssen – bis 15 Uhr bestellt, geht der Versand noch am selben Tag raus.

Das gekaufte Ersatzteil war nicht die Lösung? Dann hilft unser Lösungsversprechen und der Notebook-Doktor – garantiert!
Sie benötigen unseren ACER Reparaturservice? Hier unsere fairen ACER Reparaturpauschalpreise.

Wie ist genau der Ablauf einer ACER‑Reparatur?

1. Reparatur anfragen: Über unser Online‑Formular oder per E‑Mail.
2. Gerät einsenden: Versandlabel kommt automatisch per Mail.
3. Diagnose & Kostenvoranschlag: In kurzer Zeit erfährst du Ursache und Kosten.
4. Reparatur & Rückversand: Nach deiner Freigabe führen wir die Reparatur professionell durch und schicken das Gerät getestet zurück.

Der Beitrag ACER Service & Laptop‑Reparaturen beim Notebook‑Doktor erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Fehlerbeschreibung

Diese Woche kam ein Kunde aus 35260 Stadtallendorf zu uns in die Werkstatt.
Sein Acer Predator Helios 300 zeigte ein seltsames Verhalten:

„Beim Einschalten läuft das Notebook im Akkubetrieb, obwohl das Netzteil angeschlossen ist. Wenn ich den Stecker kurz abziehe und wieder einstecke, funktioniert es manchmal wieder.“

Ein klassischer Fall für unsere Reihe Reparatur der Woche, bei dem Geduld und Messgeräte mehr helfen als teurer Austausch.

Erste Vermutung:

Zunächst standen mehrere Möglichkeiten im Raum:

• Mainboard‑ oder Ladeelektronikdefekt
• Akku‑Kommunikationsproblem
• instabiles oder angeschlagenes Netzteil

Da Acer bei solchen Fehlern meist das gesamte Mainboard tauscht, wäre das ohne Garantie schnell ein wirtschaftlicher Totalschaden – also haben wir zuerst die Stromversorgung unter die Lupe genommen.

---

Werkstattdiagnose in unserer Notebook‑Werkstatt (Raum Freiburg / deutschlandweiter Service)

Bei der Spannungsmessung zeigte das Netzteil kurzzeitige Spannungseinbrüche beim Einschalten.
Der Test mit einem originalen Acer 180 W‑Netzteil brachte sofort Klarheit:
→ Das Notebook aus Stadtallendorf startete wieder zuverlässig im Netzbetrieb, der Fehler war verschwunden.

Ursache: defektes 180 W‑Netzteil.

Der Beitrag Acer Predator Helios 300 (PH317‑53) – lädt nicht richtig, Ursache: defektes 180 W‑Netzteil erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Heute beschäftigen wir uns mit einem Spezialfall, welcher eine Tastatur betrifft die in einigen ACER Gaming Notebooks der Nitro 5 Serie verbaut sind, Betroffen sind die Tastaturen der Modelle AN515-41, AN515-42, AN515-51, und AN515-52.

ACER Tastatur verformt sich bei Hitze

Die Tastatur kann sich verziehen oder nach oben neigen, wenn das Notebook längere Zeit hohen äußeren Temperaturen ausgesetzt wird oder über einen längeren Zeitraum bei hohen Temperaturen betrieben wird. Die Verbindung von hohen Umgebungstemperatur mit der in Gaming Notebooks üblicherweise auftretenden starken Wärmeentwicklung kann den Effekt einer Verformung der Tastatur bewirken.

Diese Verformungen wiederum können dann dazu führen, dass sich die Tastatur beim Drücken von Tasten beugt. Beim starken Drücken der Tasten kann sogar ein Knallgeräusch erzeugt werden.

So erkennen Sie den Schaden an der Tastatur:

• Die Tastaturfläche beugt sich in der Mitte nach oben.
• Die Tastatur gibt ein Knallgeräusch von sich, wenn man fest auf die Tasten drückt.
• Die Tastaturbaueinheit scheint nicht richtig am Notebook-Chassis montiert zu sein.

Ist der Schaden einmal da, so hilft laut Hersteller nur ein Austausch der Tastaturbaugruppe.

Die Notebook Tastatur und Notebook-Top-Case bilden eine komplette Baueinheit.

Bei dieser Tastaturvariante ist die Tastatur fest mit dem Top Case verklebt und somit kann diese bauliche Einheit auch nur komplett als Ersatzteil ausgetauscht werden. Tendenziell ist diese Komplett-Baueinheit etwas teurer als einzeln bestellbare Tastaturen, jedoch sind die tatsächlichen Preise von Hersteller zu Hersteller stark unterschiedlich. Bei ACER sind die Ersatzteilkosten für solche eine Komplett-Tastatur-Einheit nach unseren Erfahrungen trotzdem noch recht niedrig.

Siehe hierzu auch den folgenden Artikel:

Notebook Tastaturen Varianten: Die 4 gängigsten Tastatur – Einbau Varianten – Austauschen kein Hexenwerk

Die Tastatur finden Sie hier bei uns im IPC-Shop

6B.Q2SN2.012 Original Acer Tastatur inkl. Topcase DE (deutsch) schwarz/schwarz mit Backlight (Nvidia 1050)

Alle Ersatzteile für die Gaming Notebooks der betroffenen Nitro 5 Serie finden Sie hier:

AN515-41

AN515-42

AN515-51

AN515-52

Der Beitrag Notebook Tastatur von ACER kann sich bei hohen Temperaturen verziehen. erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Nach den bisherigen Erfahrungen unserer Notebook-Techniker gab es bei  Notebook SSD Festplatten genau zwei Betriebszustände. Entweder die Festplatte funktioniert vollumfänglich oder sie war komplett defekt, dazwischen gab es so gut wie nichts. Das ist auch verständlich, da eine SSD eben nur aus elektronischen Bauteilen besteht und keine mechanischen Komponenten hat.

Notebook SSD Festplatte defekt: Der Ausfall hatte sich bei einem Acer Swift 1 Notebook angedeutet.

Mit folgender Fehlerbeschreibung erreichte uns das ACER Swift 1 Notebook: „Der Startvorgang von Windows 10 dauerte (vermutlich nach Windows Update) über 1 Stunde. Das System reagierte danach nicht korrekt und der Desktop baut sich nur sehr langsam auf. Anschließend habe ich im BIOS die Boot Option geändert. Danach war kein Booten mehr von der Festplatte und somit installierten Windows Version möglich. Eine Systemwiederherstellung nach dem Bootvorgang über einen USB Stick (Boot typ) war ebenfalls nicht möglich. Die Windows bzw. Standard Festplatte wird nicht mehr erkannt.“

Notebook SSD Festplatte defekt: Im BIOS aber noch registriert.

Der Notebook-Techniker , der sich des Problems annahm, hat sich zunächst die Daten im BIOS angesehen. Dort wird das Bootmedium, die 256 GB SSD Festplatte, korrekt aufgeführt.

Die SSD enthielt jedoch keinerlei Daten, war komplett leer. Kein Wunder also, dass von der SSD nicht gebootet werden konnte.

Notebook SSD Festplatte defekt: Ausfallwahrscheinlichkeit wird gemeldet.

Ein Start des Notebooks über einen Boot-Stick mit Ubuntu brachte dann die seltsame Fehlermeldung, „A hard disk is likely to fail soon“ ( Eine Festplatte fällt wahrscheinlich bald aus ).

Die Ansicht der Laufwerke in Ubuntu bringt die Einschätzung, dass das SSD Laufwerk wahrscheinlich bald versagen wird.

Installation von Win 10 schlägt fehl.

Da die Notebook SSD Festplatte im BIOS noch registriert war, hat unser Techniker dann versucht, Windows auf der vorhandenen SSD neu zu installieren. Doch dieser Installationsversuch endete während des Windows Setups ebenfalls mit dem Hinweis, dass der Datenträger möglicherweise bald ausfallen wird und die Installation deshalb nicht möglich ist.

Notebook SSD Festplatte defekt: Neue 500 GB SSD wird eingebaut.

Wir haben unserem Kunden daraufhin empfohlen eine neue SSDD Festplatte einzubauen. Und weil vom Preis/Leistungsverhältnis deutlich besser haben wir ihm empfohlen auch gleich eine 500 GB Platte statt der bisherigen 256 GB SSD Festplatte zu verwenden. Diese Empfehlung hat unser Kunde gerne angenommen.

Was folgte war der normale Vorgan des Atstausches einer Notebook SSD Festplatte. Die Bodenplatte des ACER Swift 1 wurde abgenommen. Alle Baugruppen sind bei diesem Notebook wie heutzutage fast durchgehend üblich, von unten zugänglich. Ausgehend von der Tastatur werden die Baugruppen nacheinander auf der Tastaturunterseite aufgebaut. Für einen Tastaturtausch ist das zwar etwas aufwändiger, insgesamt jedoch viel servicefreundlicher.

Nachdem die neue SSD eingesetzt war konnte hier problemlos das Betriebssystem Win 10 installiert werden. Das ACER Swift startete danach auch wieder ganz normal.

Nach der abschließenden Funktionsprüfung hat sich das ACER Swift dann wieder gut verpackt auf den Rückweg zu unserem Kunden gemacht. Der konnte sich nun zusätzlich zum wieder komplett funktionierenden Notebook noch über viel mehr Speicherplatz auf seiner SSD Festplatte freuen.

Alle Ersatzteile der ACER Swift 1 – sfl14-32-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/swift-serie/swift-1-sf114-32-serie/

Die Original Notebook SSD Festplatte mit 256 GB Volumen finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/swift-serie/swift-1-sf114-32-serie/festplatte-58396005

Die neue Notebook SSD Festplatte mit 500 GB Volumen finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/swift-serie/swift-1-sf114-32-serie/festplatte-31411345/nup

Weitere Berichte über reparaturen von Notebook Festplatten finden Sie hier:

https://www.notebook-doktor.de/category/notebook-festplatten

Der Beitrag Notebook SSD Festplatte defekt. Kuriose Fehlermeldung: A hard disk is likely to fail soon. erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Ein neuer Notebook-Akku defekt? Kann das sein? Einer unserer Kunden hatte für sein Acer Aspire ES1-571 einen neuen Notebook-Akku erworben, weil der alte Akku defekt war. Im IPC Notebook Ersatzteile Shop hatte er den passenden Notebook-Akku gefunden und nach Erhalt auch gleich in sein Acer eingebaut.
Doch dann war er überrascht, auch der neue Akku funktionierte scheinbar nicht. Ein verwendetes Akku-Diagnosetool lieferte die identischen schlechten Werte wie auch der alte Akku. Der angezeigte Spannungswert von etwas über 11 V hatte jeweils nur für den Bruchteil einer Sekunde Bestand. Und laden ließ sich der neue Akku auch nicht.

Neuer Notebook-Akku defekt: Erste Problemlösungsversuche.

Dass auch der neue Akku defekt ist, erschien unserem Kunden sehr unwahrscheinlich. Und so startete er einige eigene Versuche, dem Fehler auf die Schliche zu kommen. Doch die durchgeführten Treiberupdates und auch ein BIOS-Update führten nicht zur Lösung des Problems.

Neuer Notebook-Akku defekt: Jetzt musste die IPC-Notebook-Werkstatt ran.

Kurzerhand sendete er das Acer Aspire ES1-571 samt den beiden Akkus in die IPC Notebook-Werkstatt. Idealerweise legte er eine kleine Erklärung bei, in welchem er den Sachverhalt detailliert beschrieb.  Mit dieser Basis beschäftigte sich der Diagnoseplatz in unserer Notebook-Reparatur Werkstatt mit dem Problem.

Einzelne Messungen der beiden Akkus ergaben, dass der alte Notebook-Akku tatsächlich einen Defekt hatte. Der Ersatz-Akku war jedoch wie erwartet einwandfrei. Zur Sicherheit haben wir dann auch noch einen zweiten neuen Ersatzakku eingebaut, das Ergebnis war dasselbe. Nun musste noch geklärt werden, warum das Notebook die neuen Akkus ebenfalls als defekt auswies.

Neuer Notebook-Akku defekt: Ein Battery-Reset kann helfen.

Hier half die Erfahrung unserer Notebook Techniker weiter. Denn einige Notebook Hersteller haben verschiedene ihrer Modelle tatsächlich mit einem „Battery-Reset-Knopf“ ausgestattet. Durch Drücken dieses Tasters sorgt man dafür, dass der Akku vom Notebook getrennt wird.

Dies wird vor allem bei Notebooks mit intern verbauten Akkus angewendet. Der Akku wird damit quasi wieder „neu eingelegt“ sobald man das Notebook nach dem Drücken des Knopfes wieder startet. Diese Funktion hilft auch in unserem Fall, den neuen Akku richtig zu erkennen.

Das Notebook liest also die Daten des Akkus neu ein und erkennt bzw.  akzeptiert dadurch auch einen neuen Notebook-Akku. So war das dann auch beim vorliegenden ACER Notebook Modell. Nach dem Motto: kleine Ursache – große Wirkung brachte der Druck auf den Battery-Reset-Knopf das Notebook dazu den neuen Akku zu akzeptieren. Und damit war der Fehler sofort behoben.

Das Notebook machte sich gut verpackt direkt wieder auf den Rückweg zu unserem Kunden. Den alten, defekten Akku haben wir in Absprache mit dem Kunden in dem Zuge übrigens gleich fachgerecht entsorgt.

Neuer Notebook-Akku defekt: Ist ein Battery-Reset-Knopf eigentlich sinnvoll?

Nun ja, die Notebook-Techniker bei IPC Computer sind sich einig, dass ein Battery-Reset-Knopf an einem Notebook nicht gerade optimal ist. Beim Austauschen eines Notebook-Akkus sollte das Gerät den neuen Akku selbständig erkennen und akzeptieren. Viele Notebooks können das ja auch bereits. Dem Notebook Nutzer wird ansonsten bei dem einfachen Vorgang des Akku-Tausches noch fachliches Know-how abverlangt um den neuen Akku in Betrieb zu nehmen. Hat man das Fachwissen nicht, sind Enttäuschung und Ärger vorprogrammiert.

Im Übrigen haben wie andere Notebook Modelle auch anderer  Hersteller diese Reset Funktion in Ihren Geräten eingebaut. Wir haben diese auch bei ASUS, DELL, Fujitsu, LENOVO, HP, MSI, Medion ebenfalls schon ausgeführt.

Hier finden Sie den beschriebenen Notebook-Akku im IPC Notebook-Ersatzteile-Shop:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/e/aspire-es1-571-serie/akku-16861234

Alle Ersatz- und Zubehörteile für die ACER Aspire ES1-571 Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/e/aspire-es1-571-serie/

Neuer Notebook-Akku defekt: Hilfreiche Diagnose-Tools.

Wenn Sie selbst mal Probleme mit Ihrem Notebook-Akku haben sollten, dann kann Ihnen eventuell ein Diagnose-Tool helfen, den tatsächlichen Fehler einzugrenzen bzw. zu erkennen. Lesen Sie hierzu den folgenden Bericht.

.

Wenn Sie doch einen neuen Akku benötigen:

Laptop Akku kaufen

Tipps und Tricks - Rund ums Thema Notebook Akku

Akkuwechsel beim MacBook Air M1 (13″, 2020)

12. März 2026 Keine Kommentare

Dein MacBook Air M1 (13″, 2020) lädt nicht mehr oder der Akku hält kaum noch – oft hilft nur der Tausch. In unserer Werkstatt siehst du Schritt für Schritt den Akkutausch, typische Fallstricke, Zeit und Kosten – und ob sich die Reparatur für dich lohnt.

Read More »

Akku Laufzeit vom Notebook ermitteln – so gehts!

15. Januar 2026 Keine Kommentare

Diese Frage stellen sich viele potentiellen Käufer eines Laptops vor dem Kauf eines neuen Gerätes. Leider geben die Hersteller hier oft keine oder nur sehr wage Angaben zu Ihren Produkten.  Das liegt vermutlich auch daran, dass es nur schwer ist allgemeine Angaben zur Akku-Laufzeit zu geben. Auch sind die Angaben oft nur wage zu treffen da die Laufzeit sich stark unterscheiden kann. 

Read More »

Laptop Akkus Mythen : Der Fakten-Check – Was stimmt wirklich?

25. Dezember 2025 Keine Kommentare

Original‑ und Nachbau‑Akkus kritisch unterscheiden: Wie du BMS/BIOS‑Daten, Designkapazität und Produktionsdatum als sichere Hinweise nutzt. Mit Tipps zu Ladeverhalten, Temperatur und Energieeinstellungen lässt sich Laufzeit und Sicherheit häufig deutlich verbessern.

Read More »

Notebook-Akku kalibrieren: So geht’s richtig

11. Dezember 2025 Keine Kommentare

Unzuverlässige Akkuanzeigen und plötzliche Abschaltungen? So kannst du durch Rekalibrierung die Anzeige verbessern, Hersteller‑Tools nutzen und erkennen, ob der Akku ersetzt werden sollte. Kurze Pflege‑ und Sicherheits‑Tipps erleichtern deine Entscheidung.

Read More »

Notebook‑Akku bläht sich auf – Ursachen, Gefahren und was du jetzt tun solltest.

3. Dezember 2025 Keine Kommentare

Wenn sich der Lithium‑Polymer‑Akku in deinem Notebook aufbläht, drohen Gehäuseschäden, Kurzschluss und Brandrisiko. In diesem Ratgeber werden Ursachen, Warnzeichen und sichere Sofortmaßnahmen sowie sinnvolle Austausch‑ und Entsorgungs‑Tipps praxisnah kompakt dargestellt.

Read More »

Notebook Akku Qualitätssicherung bei IPC-Computer

18. November 2025 Keine Kommentare

IPC‑Computer prüft Notebook‑Akkus streng: Stichproben, Lade‑/Entladetests, Temperatur‑ und Zellspannungschecks bis zur Sperrung auffälliger Lieferungen. So kannst du auf sichere, leistungsfähige Akkus vertrauen und Details zu den Prüfverfahren ansehen.

Read More »

Der Beitrag Neuer Notebook-Akku defekt? Ein Batterie Reset hilft oft! erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Viele Notebooks müssen in Punkto Staub und Schmutz ganz schön was aushalten. Immer wieder erreichen uns Hilferufe von Kunden deren Notebooks durch Staubablagerungen in der Funktion stark beeinträchtigt sind oder bei denen infolge der dadurch nicht mehr funktionierenden Kühlung elektronische Bauteile bereits ausgefallen sind. Grund genug für uns, einmal einige grundsätzliche Hinweise zum Thema regelmäßige Reinigung und Wartung von Notebooks zu geben.

Nur eines von vielen Beispielen ist ein völlig verstaubtes und schmutziges ACER Aspire E5-771G. Es erreichte uns kürzlich mit dem Hinweis des Kunden, dass es eine neue Tastatur sowie eine gründliche komplette Reinigung, innen und außen, benötigt.

Reinigung und Wartung von Notebooks: Warum ist das nötig?

Grundsätzlich verlängert die regelmäßige und gründliche Reinigung und Wartung von Notebooks deren Lebensdauer. Anders ausgedrückt: Man hat länger etwas von seinem Notebook.

Problematisch wird es nämlich besonders, wenn die Kühlrippen im Notebook durch Staub und Flusen zugesetzt sind. Diese können ihre Funktion dann nicht mehr erfüllen und das Notebook ist deshalb dauerhaft thermischen Belastungen ausgesetzt für die es nicht konzipiert ist. Durch diesen Dauerbetrieb unter Erhitzung leiden alle elektronischen Bauteile, deren Lebensdauer wird stark verringert. Als besonders kritisch gelten hier natürlich die Prozessoren und die Grafikkarten.

Reinigung und Wartung von Notebooks: Das ist nur was für den Fachmann.

Die Öffnungen und Lüftungsschlitze eines Notebooks nur von außen mit Pressluft durchzublasen liefert kein zufriedenstellendes Ergebnis. Meist lagert sich der Staub dadurch einfach an anderen, teils noch schwerer zugänglichen Stellen im Notebook ab.

Um ein Notebook ordentlich zu reinigen ist die Öffnung des Gerätes sowie die Demontage einiger Baugruppen erforderlich. Deshalb ist das kein Job für Laien. Um keine Beschädigungen wie z.B. den Abriss von Kabeln oder Steckverbinder zu riskieren, empfiehlt es sich die Geräte zur Wartung/Reinigung in eine Fachwerkstatt zu geben.

Reinigung und Wartung von Notebooks: Wie oft sollte man reinigen?

Zunächst gilt, dass, egal wie gut das Gerät gekapselt ist, Staub und Dreck immer z.B. durch Kühlungs- bzw. Lüftungsschlitze in das Gerät gelangen. Die Empfehlung lautet deshalb, sofern machbar, Notebooks möglichst nicht in sehr staubiger bzw. schmutziger Umgebung zu betreiben.

Doch unabhängig vom jeweiligen Einsatzszenario sollte ein Notebook und besonders die Lüftungseinheiten in festen Intervallen von Staub und Schmutz gereinigt werden. Das empfohlene Reiniguns- und Wartungsintervall liegt dabei für die meisten Anwendungsfälle zwischen einem und zwei Jahren. Bei sehr staubiger Umgebung sollte öfter gewartet und gereinigt werden, bei sehr reinen Umgebungsbedingungen kann das Intervall ggf. auch etwas darüber liegen.

Reinigung und Wartung von Notebooks: Was wird denn da gemacht?

In der Notebook-Fachwerkstatt wird bei der Reinigung und Wartung von Notebooks eine komplette Demontage des Notebooks vorgenommen. Alle Schmutz- und Staubablagerungen am Gehäuseboden und Oberteil werden entfernt. Alle zugängigen Flächen werden gesäubert. Das Mainboard und sonstigen Komponenten und Bauteile werden mit Pressluft vom Staub befreit. Ein besonderer Augenmerk gilt den Verschmutzungen im Bereich des Lüfters und der Kühlrippen, denn hier findet sonst der so notwendige Wärmetausch nicht mehr statt. Das führt zu thermischem Dauerstress und von Prozessor und Grafikkarte.

Im Zuge der Demontage und des späteren Zusammenbaus des Notebooks achtet der Notebook-Techniker noch auf viele weitere kritische Punkte am und im Notebook. So wird z.B. die Wärmeleitpaste überprüft und ggf. erneuert sowie die Scharnierverschraubungen am Displaydeckel geprüft und ggf. nachgezogen. Fehlende oder lose Schrauben am Gehäuse werden ersetzt oder festgezogen, wackelnde Strombuchsen wieder arretiert, bevor diese abbrechen u.v.m.

Die Profis aus der Notebook-Fachwerkstatt von IPC-Computer kennen aus jahrelanger Erfahrung die jeweiligen Schwachstellen aller Notebook-Modelle ganz genau.

Anmeldung Ihres Gerätes zur Reinigung und Wartung von Notebooks:

Das Formular zur Reparaturanmeldung können Sie auch zur Anmeldung einer Reinigung und Wartung verwenden. Geben Sie unter Bemerkung einfach einen entsprechenden Hinweis.

https://www.ipc-computer.de/repair.php

Der Beitrag Regelmäßige Reinigung und Wartung von Notebooks erhöht deren Lebensdauer. erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Der kuriose Fehler an diesem Gerät lässt sich im Video zu diesem Beitrag gut sehen. Am Gerät leuchtet jedes mal eine blaue Status LED auf und man hört zusätzlich noch ein leises piepen im Hintergrund. Schnell konnte der Fehler auf das Mainboard des Gerätes eingegrenzet werden. Allerdings war die genauere Suche schwieriger. Nach langer Suche konnte der Fehler aber gefunden werden. Bei diesem Acer Aspire Nitro VN7-791G war die Spannungsversorgung für den Arbeitsspeicher defekt. Dies ist ein äußert seltener Fehler, den selbst unser Techniker noch nicht gesehen hat. Das Defekte Teil wandelt die hohe Stromspannung vom Akku oder Netzteil in eine niedrigere Spannung um, welche der Arbeitsspeicher benötigt. Seine Spannungsversorgung ist von der anderer Bauteile wie der CPU getrennt, da diese eine leicht unterschiedliche Spannung benötigt. Ein Tausch des defekten Bauteil konnte das Gerät aber wieder voll funktionsfähig machen.

Warum genau dieser Defekt auftrat lässt sich nicht sagen. Vermutlich war es einfach ein Montagsteil. Außerdem kann der Kunde glücklich sein, dass der Spannungswandler gar keinen Strom mehr durch gelassen hat. Andernfalls hätte er nämlich auch den Arbeitsspeicher selber zerstören können, was den Preis für die Reparatur des Acer Aspire Nitro VN7-791G nochmal erhöht hätte.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

Aspire VN7-791G Serie

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/vn/vn7-700/aspire-nitro-vn7-791g-serie/

Acer Aspire Nitro VN7-791G zur Reparatur anmelden:

Der Beitrag Acer Aspire Nitro VN7-791G geht immer wieder an und aus erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Nach dem Einschalten dieses Acer Aspire Nitro VN7 572G leuchten zwar nicht nur die Status LEDs sondern sogar auch die Tastatur, trotzdem bleibt sowohl der Bildschirm des Laptops, als auch ein externer Monitor schwarz.

Das Laptop funktionier noch einwandfrei, denn alle LEDs, sowohl die Status LEDs wie auch die Tastenbeleuchtung gehen an und auch die Lüfter fangen an sich zu drehen. Allerdings gibt es eine kleine Einschränkung, weder das Displays des Notebooks selbst, noch ein extern angeschlossener  Monitor zeigen ein Bild an. Der Schaden kann also nicht am Display des Laptops selbst liegen, sondern muss sich irgendwo auf dem Mainboard befinden.

Ein schlimmer Defekt, eine Reparatur ist nicht mehr lohnenswert

Was auch eine einfach zu reparierender Defekt eines MOSFET oder Widerstandes hätte sein können entpuppte sich hier als sehr schwerwiegender Defekt. Denn bei diesem Acer Aspire VN7-572G ist leider die CPU kaputt gegangen. Auf ihr sind zudem noch viele weitere Komponenten integriert. Z. B. die sogenannte Southbridge. Diese übernimmt einen großen Teil der Kommunikation der CPU u. a. das lesen und schreiben des RAMs. Das Problem bei der CPU ist, dass sie mit sehr vielen kleinen Lötstellen mit dem Mainboard verbunden ist. Deswegen ist es fast unmöglich sie erfolgreich aus zu tauschen. Da wir bis jetzt beim Tausch einer CPU keinen Erfolg hatten, nehmen wir diese Reparatur auch nicht mehr vor. Somit müsst man, um diesen Defekt zu beheben das Mainboard tauschen. Allerdings kostet dieses allein schon knapp 900€ was die Reparatur auf ca. 1000€ bringen würde. Somit lohnt sich eine Reparatur dann nicht mehr und es ist besser für den Kunden  sich ein neues Notebook zu kaufen.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

VN7-572G-5049, VN7-572G-5065, VN7-572G-50NJ, VN7-572G-5252, VN7-572G-52AV,
VN7-572G-52VH, VN7-572G-538W, VN7-572G-54YG, VN7-572G-56VP, VN7-572G-57GH,
VN7-572G-709S, VN7-572G-71AE, VN7-572G-71ZY, VN7-572G-72L0, VN7-572G-755B,
VN7-572G-75ZN, VN7-572G-76G3, VN7-572G-76S4, VN7-572G-77NE, VN7-572G-7880

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/vn/vn7-500/aspire-nitro-vn7-572-serie/

Acer Aspire Nitro VN7 572G zur Reparatur anmelden:

Notebook Reparatur ist Vertrauenssache

Acer Aspire Nitro: SSD‑Einbau lässt 1‑TB‑SSHD nicht erkennen — Adapterkabel schuld

Der Beitrag Acer Aspire Nitro VN7 572G bleibt nach dem Einschalten dunkel erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Bei diesem Laptop muss ein Defekt auf dem Mainboard oder an der Strombuchse vorliegen. Denn jedes in das Acer Aspire V15 V3-575 eingesteckte Netzteil schaltet sich auf Grund eines Kurzschlusses ab.

Der Kunde sagt, dass jedes in das Laptop eingesteckte Netzteil kaputt geht, allerdings stimmte dies nicht ganz. Die Netzteile schalten sich nur ab, nachdem man sie einmal vom Strom getrennt hat sollten sie wieder funktionieren. Mit seiner Annahme, dass ein Fehler an der Strombuchse oder auf dem Mainboard vorliegen muss, hat der Kunde allerdings recht. Der Techniker konnte dies mit Hilfe von seinem Labornetzteil bestätigen. Auf Grund dieses Defektes lässt sich natürlich das Gerät auch nicht einschalten, nicht einmal mehr die Status LEDs leuchten.  Genauere Aussagen zum defekten Bauteil lassen sich aber erst nach eine genaueren Untersuchung treffen.

Der Techniker konnte das defekte Bauteil finden, es war die Schutzdiode im Stromeingang. Solche Dioden bieten normalerweise Schutz vor Überspannung, welche z. B. durch ein defektes Gerät oder eine elektrostatische Entladung auftreten kann. Also ein sehr wichtiges Bauteil, welches normalerweise eher vor Fehlern schützt, als sie zu verursachen. Dies ist auf Grund einer sehr speziellen Funktion von Dioden möglich. Die Halbleiter sind in diesem Bauteil so angeordnet, dass sie Strom nur in einen Richtung durchlassen. In modernen Geräten sind sie an fast allen Anschlüssen wie z. B. USB, LAN oder eben auch am Stromeingang angebracht. Nachdem sie ausgetauscht wurde lässt sich das Acer Aspire V15 V3-575 wieder normal verwenden. Es führt nicht mehr zum Defekt von Netzteilen und auch der Akku lässt sich normal laden.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

V3-575-510G, V3-575-53XU, V3-575-55AB,

Ersatz- und Zubehöhrteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/v3/v3-500/aspire-v3-575-serie/

Acer ASpire V15 V3575 zur Reparatur anmelden:

Toshiba Satellite U920T Ultra-Hybrid-Notebook – Schwachstelle Displaykabel

Falsches Netzteil kann Strombuchse verschmoren und Mainboard zum Totalschaden führen

Der Beitrag Acer Aspire V15 V3-575 Strombuchse oder Mainboard defekt erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Der Kunde schickte dieses Gaming Notebook mit der Fehlerbeschreibung, es fährt nicht hoch und es leuchten keine Status LEDs mehr, ein. Es ist zudem schon das zweite Acer Aspire Nitro VN7-591G das in letzter Zeit in der Werkstatt eintrifft.

Der Spezialist vermutet einen Serienfehler

Mit Hilfe seines Labornetzteils hat unser Techniker festgestellt, dass ein Kurzschluss auf dem Mainboard des Laptops vorliegt.Dies kam  bei der Nitro Serie von Acer Laptops schon öfter vor. Deswegen vermutet er, dass ein Serienfehler dahinter steckt. Beim letzten Gaming Laptop mit diesem Symptom war der PWM Controller kaputt. Dieses Bauteil ist u.a. für die Stromversorgung der CPU zuständig. Doch ob dies auch hier der Fall ist kann erst nach genauerer Analyse gesagt werden.

Ebenso wie beim anderen Nitro Notebook von Acer war auch bei diesem Gerät der PWM Controller kaputt. Ein möglicher Grund für sein Versagen könnte zum Beispiel  Hitze sein. Diese ist vor allem für dünne, aber dennoch sehr leistungsfähigen Gaming Notebooks wie diesem gefährlich. Denn ihre kompakte Bauform schränkt den Platz, welcher für die Kühllösung verwendet werden kann ein. Entscheidet sich der Hersteller außerdem noch dazu die Lüfter mehr auf einen leisen Betrieb, als auf eine gute Kühlung ein zu stellen, kann es schnell zu hohen Temperaturen kommen. Diese mögen zwar auf kurze Zeit unbedenklich sein, führen auf lange Sicht aber zum Defekt von Komponenten. Wie auch beim anderen Acer Nitro Gaming Notebook, hilft auch hier nur der Austausch des PWM Controllers. Falls Sie mehr über die vorherige Reparatur des 17 Zoll Acer Nitro wissen wollen, ist sie hier verlinkt.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

VN7-591G-50UG, VN7-591G-5727, VN7-591G-590D, VN7-591G-59TW, VN7-591G-70CY,
VN7-591G-71K4, VN7-591G-71QN, VN7-591G-727P, VN7-591G-732A, VN7-591G-73ME,
VN7-591G-74J0, VN7-591G-755E, VN7-591G-756N, VN7-591G-757V, VN7-591G-75M1,
VN7-591G-75NJ, VN7-591G-75TD, VN7-591G-767P, VN7-591G-76VR, VN7-591G-76YG,
VN7-591G-770E, VN7-591G-77A9, VN7-591G-79VL

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/vn/vn7-500/aspire-nitro-vn7-591g-serie/

Acer Aspire Nitro VN7-591G zur Reparatur anmelden:

Der Beitrag Acer Aspire Nitro VN7-591G bootet nicht, keine LED leuchtet erschien zuerst auf Notebook-Doktor.