Was soll das denn? Als wir ein ACER Aspire 5 (A515-51G) mit einem daneben liegenden Ersatzdisplay, das kein Notebook Original Display war,  in unsere Notebook-Werkstatt zugesendet bekommen hatten, gab es zuerst große Fragezeichen. Was sollen wir denn bitteschön damit machen?

Ums vorwegzunehmen: Der Kauf von einen Nachbaudisplays birgt Gefahren.

Beim lesen der „Fehlerbeschreibung“ war dann schnell klar. Der Kunde hatte für sein defektes ACER Notebook Display „irgendwo im Internet“ ein Ersatzdisplay erworben. Beim Einbau musste er aber nach langwieriger Bastelei schlussendlich feststellen dass es „nicht so richtig passt“. Wir hatten dann schnell ermittelt, dass unser Kunde ein Display ohne Brackets zur Verschraubung ausgewählt hatte, er hätte aber für sein ACER Modell ein Notebook Display mit solchen Brackets benötigt. Da hatte er dann natürlich Probleme beim Versuch das Display zu befestigen.

Das passende Notebook-Display finden: Wenn man keine Original Notebook Displays erwirbt kann es einige Überraschungen geben.

Solche und ähnliche Hilferufe rund um den Erwerb von Notebook Displays erhalten wir immer wieder. Oft liegen dann bereits langwierige und frustrierende Zeiten hinter unseren Kunden, in denen Sie verzweifelt auf der Suche nach dem tatsächlich passenden Notebook Display waren. Obwohl wir meist als „Helden“ gefeiert werden, wenn wir schlussendlich schnell und professionell das genau passende Display ermitteln und einbauen, wollen wir mit diesem Artikel, ganz bewusst dazu beitragen, dass solche Irrungen und Fehlkäufe erst gar nicht passieren. Der Schlüssel dafür liegt unserer Überzeugung nach im Erwerb von Original Displays.

Ist man auf der Suche nach einem Ersatzdisplay für sein Notebook und versucht ganz allgemein über die Suche bei den verschiedenen Displayhersteller zum Erfolg zu gelangen, so ist das für den Laien meist mit viel Risiko verbunden. Denn es gibt etliche Optionen und Möglichkeiten die jeweils auch in die Irre, sprich: zum falschen Display, führen können.

Viele unterschiedliche Displayvarianten machen es für den Laien schwierigt, das genau passende Notebook Display zu finden.

Ist mein defektes Notebook Display ein mattes oder glänzendes Display? Benötige ich eines mit oder ohne Brackets zur Befestigung? Welche Stärke hinsichtlich der Randeinfassung hat mein Display? Hat mein Display einen 30-Pin oder einen 40-Pin Anschluss? Alle diese und noch weitere Fragen müssen korrekt geklärt werden, wenn man auf diesem Wege halbwegs sicher sein möchte, dass man auch das richtige Ersatz-Display für sein Notebook erwirbt.

Das Problem ist, dass viele unterschiedliche Displays bei den jeweiligen Displayherstellern mit der gleichen Partnummer geführt werden. Gibt man also diese Partnummer im Internet ein, dann kann es sein, dass man bis zu vier verschiedene Displays für sein Notebook-Modell zur Auswahl bekommt. Das ist mit die größte Fehlerquelle beim Kauf eines Nachbaudisplays

Erwirbt man also auf diesem Wege ein Replacement Display so kann es durchaus vorkommen, dass man z. B. statt der benötigten 30-poligen Anschlussvariante eine 40-polige bekommt. Eine Fehlbestellung ist eben schnell getätigt. Da sind dann Ärger und Zeitverzögerung vorprogrammiert, denn der Bestellvorgang muss rückgängig gemacht und ein neuer ausgelöst werden – mit erneut unsicherem Ausgang.

An dieser Stelle machen wir noch einen kleinen Ausflug bezüglich der Anschlussvarianten von Notebook Displays:

Die meisten Standard Notebook Displays bis Full HD haben in der Regel 30 Pins. Ab höherer Auflösung in Richtung 4 K oder bei höherer Bildwiederholfrequenz von 120 oder sogar 144 Hz (Standard sind 60Hz) sind es jedoch oft Displays mit 40 Pins.

Das passende Notebook-Display finden: Bei Original Displays hat man eine nahezu 100 % Trefferquote.

Wie lässt sich nun die ganze Problematik umgehen und die vielen Fallen vermeiden? Ganz einfach, in dem man als Ausgangspunkt der ganzen Überlegungen das verbaute Original Display zur Informationsgewinnung verwendet und dann auch wieder das gleiche Original-Display bestellt. Wir beschreiben das am Beispiel von ACER und Lenovo Notebook Displays.

Die original verbauten ACER und Lenovo Displays haben üblicherweise die Detail-Original-Partnummer hinten auf dem Display ausgedruckt. Wenn also das Display vorher ausgebaut und dort die Partnummer erfasst wird, lässt sich damit das genau passende Original Notebook Display bestellen. Dadurch kann es fast keine unliebsamen Überraschungen geben.

Es gibt aber tatsächlich auch noch weitere Gründe um sich für ein Original Notebook Display zu entscheiden.

Hat man einmal das richtige Display ausgewählt, so lassen sich , was den tatsächlichen Einbau und die grundlegende Funktionsweise anbelangt unserer Erfahrung nach keine dramatischen Unterschiede zwischen Nachbaudisplay und Originalware feststellen.

Schaut man jedoch ganz genau in die technischen Spezifikationen für die  Original- und Replacement Displays, gibt es oft durchaus unterschiedliche Werte z. B. für die Helligkeit oder den maximal möglichen Betrachtungswinkel usw. Auch hier nimmt man eben beim Kauf eines Nicht-Original Displays eine gewisse Bandbreite von diesen und anderen technischen Werten in Kauf. In bestimmten Fällen sind diese dann tatsächlich auch im Betrieb des Notebooks negativ bemerkbar.

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Wieder einmal berichten wir also von einem Serienfehler an einem Notebook. Dieses Mal betroffen ist das Asus UX 303L in den Varianten Asus UX303LA und UX303LB.

ASUS UX303L Scharnier am Displaydeckel gebrochen. Was ist passiert?

Der Schaden ist immer ähnlich. Es sind jeweils drei Gewinde, die zur Aufnahmen der Scharnierschrauben rechts und links am Displaydeckel des ASUS UX 303L vorgesehen sind. Hierbei sind die diese Gewinde bzw. Scharnieraufnahmen in Kunststoff eingegossen. Und genau dieser Kunststoff bricht sehr oft aus. Diese Technik mit den eingegossenen Gewinden wird bei nahezu allen Notebookherstellern sehr oft angewendet. Und leider sind es auch oft diese Stellen, die Probleme bereiten.

Ob es eine besonders hohe mechanische Belastung ist oder ob der Kunststoff minderwertig ist, können wir nicht sagen. Fakt ist jedoch, dass beim ASUS UX303L diese Scharnieraufnahmen im Displaydeckel des Notebooks sehr schnell ausbrechen. Unsere Kunden bezeichnen den Schaden oft auch als Scharnierbruch oder wackligen Displaydeckel.
Die Ursache des Schadens besteht immer darin, dass die Verschraubungen aus dem Displaydeckel herausgebrochen sind.

Wie kann das repariert werden?

Normalerweise sind Frontrahmen und Display an sich noch in Ordnung. Auch die Scharniere selbst sind nicht betroffen. Teilweise stellen wir fest, dass die Scharnierabdeckung noch mit beschädigt ist. Unter der Scharnierabdeckung befindet sich auch noch die WLAN Antenne, manchmal ist auch diese noch beschädigt. Der Grund dürfte darin liegen, dass trotz gebrochener Scharnieraufnahme der Displaydeckel noch vielfach weiter auf und zugeklappt wird. Das Kabel der Antennenleiste wird übrigens durch das linksseitige Scharnier geführt, was bedeutet, dass wenn dieses Scharnier betroffen ist, auch die Antennenleiste Schaden genommen haben kann.

Für die Reparatur stellen diese Fälle aber alle kein Problem dar. Displaydeckel, Scharnierabdeckung und Antennenleiste sind immer am Lager.
In 95% aller Fälle reicht es jedoch, lediglich den Displaydeckel zu tauschen. Kosten in dem Fall um die 170 €.

 Kann man das verhindern?

Oft haben wir schon den Tipp gegeben, dass man bei wackligen Notebook Displaydeckeln die Scharnierschrauben frühzeitig festziehen bzw. nachziehen sollte um weitere Beschädigungen zu vermeiden. Im Falle des ASUS UX 303L ist das jedoch schwierig, weil dazu das Bottom-Case komplett zerlegt werden muss.

Welcher Displaydeckel ist der richtige?

Den richtigen Ersatz-Displaydeckel für das ASUS UX 303L zu finden ist nicht ganz so trivial. Grund dafür ist, dass es drei verschiedene Displaydeckel dafür gibt. Zunächst gilt es zu unterscheiden ob Nicht-Touch oder ein Touch Display verwendet wurde. Wenn ein Nicht-Touch Display vorhanden ist, so entscheidet nochmals die Auflösung über den richtigen bzw. passenden Displaydeckel. Die Positionen der Display-Verschraubungen sind bei der HD+ Variante sind gegenüber der Variante für HD und Full HD leicht versetzt.

Die Bestimmung der Displayvariante und der Auflösung sind also ganz wichtig für die Bestellung des richtigen Displaydeckels. Ansonsten bekommt man das Display nicht verschraubt. Auch wenn die Positionen der Displaybrackets, d.h. die Aufnahmen für die Verschraubung nur um wenige Millimeter versetzt sind.

Lohnt sich eine Reparatur?

Ja, auf jeden Fall, es handelt sich bei den ASUS UX 303L Notebooks grundsätzlich um hochwertige Geräte, sodass eine Reparatur auf jeden Fall Sinn macht.
Wichtig dabei: Die Reparatur ist unserer Ansicht nach nichts für Laien. Die komplette Displayeinheit und auch das Bottomcase des Notebooks müssen komplett abgenommen und teilweise zerlegt werden.

Betroffene(s) Modell(e):

ASUS UX303L Serien: ASUS UX303LA, ASUS UX303LB

Ersatzteile für die ASUS UX303L Notebook Serie finden Sie hier:
https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/notebook-u-serie/notebook-ux300/ux303la-zenbook-serie/

Den richtigen Displaydeckel finden Sie hier:

Variante mit Touch: https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/notebook-u-serie/notebook-ux300/ux303la-zenbook-serie/displaydeckel-12308575

Variante ohne Touch (HD+ und FHD): https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/notebook-u-serie/notebook-ux300/ux303la-zenbook-serie/displaydeckel-15139569

Variante ohne Touch (FHD / HD): https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/notebook-u-serie/notebook-ux300/ux303la-zenbook-serie/displaydeckel-16076666

Nicht nur bei diesem Asus-Notebook-Modell, sondern auch bei vielen anderen Notebooks kommt es aus verschiedenen Gründen immer mal wieder zu Beschädigungen der Display-Scharniere. Ein Beispiel von zahlreichen Berichten aus unserer Notebook-Fachwerkstatt zu diesem Thema finden Sie hier:

https://www.notebook-doktor.de/2012/05/notebook-scharnier-gebrochen

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Notebook Displaytausch: War da ein Vorschlaghammer am Werk?

„Das Display ist beschädigt und muss getauscht werden“ so lautete die Fehlerbeschreibung des Kunden als er uns das Notebook zur Reparatur angemeldet hatte. Für den Notebook Displaytausch waren seinerseits auch bereits 200 € frei gegeben. Das wäre im Normalfall auch innerhalb des Kostenrahmens problemlos möglich gewesen.
Doch als wir das Notebook dann ausgepackt hatten herrschte erst einmal Stille im Raum. Zu unfassbar war, was hier auf dem Diagnosetisch lag. Die Displayeinheit sah aus, als ob sie mit einem Vorschlaghammer bearbeitet worden wäre. Da der Displaydeckel aus Aluminium ist, war er durch die extreme mechanische Belastung nicht gerissen, sondern hat sich verbogen.
Das seltsame daran: Das komplette Notebook Bottom Case (Notebook-Gehäuse-Unterteil) war optisch noch völlig einwandfrei, auch die Display-Scharniere und die Scharnieraufnahmen waren noch tip top. Wie die Displayeinheit trotzdem derart beschädigt werden konnte ist uns bis heute ein Rätsel.

Zusammenstellung der notwendigen Ersatzteile für den Notebook Displaytausch:

Das Display selbst wäre natürlich am Lager gewesen, es ist sogar das meistverkaufte Display im IPC Shop. Jedoch ist der Einbau eines neuen Displays in einen derart verbogenen Deckel natürlich unmöglich. Notwendig wäre hier ein Wechsel des Displaydeckels, des Frontrahmen des Displays sowie des Displays se bst.

MSI Ersatzteile für den Notebook Displaytausch sind nicht beschaffbar?

Wir haben uns gleich auf die Suche nach den Ersatzteilen gemacht, wussten aber dass es schwierig werden würde, weil MSI leider sehr restriktiv mit dem Thema Ersatzteilebevorratung umgeht. Deshalb hatten wir den Displaydeckel und den Frontrahmen auch nicht im eigenen Lager. Wie üblich wurde also beim Hersteller angefragt. Und dann geschah erst einemal – nichts. Erst nach langen zwei Wochen kam von MSI die Rückmeldung, dass die gewünschten Teile nicht lieferbar sind.

Was wir befürchtet hatten trat ein: Lange Antwortzeiten und negative Auskünfte auf Ersatzteilanfragen sind bei MSI leider an der Tagesordnung. Der dortige Ersatzteilverkauf ist unserer Ansicht schlecht organisiert und funktioniert kaum.

Mehrere generelle Anfragen unsererseits, die Ersatzteildistribution für MSI zu übernehmen haben in der Vergangenheit leider nicht zum Erfolg geführt. Auch hier ein Kuriosum: MSI Deutschland würde eine entsprechende Lösung befürworten, das Headquarter sagt jedoch nein, warum auch immer.
Der leidtragende ist der Benutzer eines MSI Notebooks, der im Falle einer anstehenden Reparatur sehr viel Glück und viel Geduld haben muss. Die Ersatzteile müssen wir zum Beispiel immer in Polen anfragen.

Mangels MSI Ersatzteilen geht das Notebook ohne den gewünschten Notebook Displaytausch zurück.

Wir kamen nicht drum herum und mussten dem Kunden sein Notebook leider unrepariert wieder zurücksenden. Kulanterweise übrigens ohne Bearbeitungsgebühr.

Ersatzteile des MSI GE60 Notebooks finden Sie im IPC Shop unter folgendem Link:

https://www.ipc-computer.de/msi/ge-serie/ge60-serie/ge60-serie/

Das Display für das MSI GE60 Notebook finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/msi/ge-serie/ge60-serie/ge60-serie/display-30422370

Weitere Berichte rund um die Reparatur von MSI-Notebooks finden Sie hier:

https://www.notebook-doktor.de/category/reparaturen/reparaturen-msi

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