Nun aber zum Problem unseres Kunden, der uns sein Samsung NP530U4C Notebook mit folgender Fehlerbeschreibung zugesendet hatte: „Das Gerät ist in letzter Zeit schrecklich langsam und stürzt teilweise auch aus unerfindlichen Gründen immer wieder ab.“

Zunächst hat unser Servicetechniker gemäß der üblichen IPC Checkliste für solch eine Fehlerbeschreibung die Festplatte des Notebooks überprüft. Und hier wurde er schon einmal fündig. Viele Sektoren der HDD Festplatte waren defekt, was extrem lange Zugriffszeiten nach sich zog.

Notebook Flashspeicher defekt. Maßnahme 1: Wechsel der defekten Notebook Festplatte und Neuinstallation von Win10.

„Business as usual“ war also hier vermeintlich angesagt. Die Festplatte wurde gewechselt und in dem Zug wurde auf Kundenwunsch auch gleich eine Neuinstallation von Win 10 durchgeführt.
Doch bei der Neuinstallation des Betriebssystems Win10 wurde noch ein weiterer Defekt offenkundig.

Egal, welche Einstellungen bei der Installation gewählt wurden, wollte das System stets einen Teil des Betriebssystems auf den kleinen Flashspeicher auf dem Mainboard installieren. Dazu wurde eine Partition eingerichtet, die eigentliche Installation hatte dann aber nicht korrekt funktioniert.

Der Verdacht lag nahe: Der Flashspeicher muss defekt sein. Der logische nächste Schritt war, bei einem erneuten Installationsversuch, den Flashspeicher zu umgehen. Doch das erwies sich als knifflig. Eine Deaktivierung des Flashspeichers im BIOS hat nicht geklappt, eigene Partitionen für die Neuinstallation anzulegen war auch nicht möglich.

Nächste Vermutung: Die SSD wurde offensichtlich vom System zwar noch erkannt, aber funktioniert hinsichtlich der Datenspeicherung und Übermittlung nicht mehr richtig.

Notebook Flashspeicher defekt . Maßnahme 2: Entfernung des defekten Notebook Flashspeichers

Unser Notebooktechniker hat daraufhin das Samsung Notebook komplett zerlegt und den OnBoard Flashspeicher ( kleine OnBoard SSD) mit der BGA-Lötstation entlötet.

Notebook Flashspeicher defekt . Maßnahme 3: Erneute Neuinstallation von Win10

Nachdem der Flashspeicher auf diese Weise komplett entfernt war, ließ sich das Betriebssystem ganz normal und vollständig auf der neuen Festplatte installieren.
Warum bei der Neu-Installation (nicht Recovery) der Flashspeicher mit einbezogen wurde ist seltsam, das muss irgendwo im BIOS verankert sein.

Notebook Flashspeicher defekt. Die Entfernung der iSSD führte zum Erfolg.

Wie dem auch sei, nach der Entfernung des Flash-Speichers lief das Notebook im Betrieb auch wieder ordentlich und stabil. In Abstimmung mit dem Kunden wurde auf einen Ersatz, d.h. Neubeschaffung und Neuauflöten der On Board SSD, verzichtet. Die Entscheidung war richtig, denn die Performancevorteile, die der Flashspeicher bringt, sind nicht so groß, dass dadurch die Aufwände und Kosten gerechtfertigt gewesen wären.

Das entspricht übrigens unserer langjährigen Erfahrung bei Notebook Tuning Wünschen unserer Kunden. Wenn eine Maßnahme richtig Geschwindigkeitsvorteile bringt, dann der Ersatz der HDD durch eine SSD, dies hatten wir übrigens dem Kunden vorher auch angeboten, ebenfalls aus Kostengründen entschied er sich dann jedoch eine normale, herkömmliche FP einzubauen.

Ersatzteile für Notebooks der Samsung NP530U4C Serie finden Sie hier:
https://www.ipc-computer.de/samsung/notebook/n-serie/np530/np530u4c-serie/

Die im vorliegenden Fall eingebaute Festplatte finden Sie hier:
https://www.ipc-computer.de/samsung/notebook/n-serie/np530/np530u4c-serie/festplatte-19241648

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Notebook Festplatte defekt. Was war passiert?

Unser Kunde wollte sein ACER selbst etwas aufrüsten. Zunächst hatte er eine Erweiterung des RAM von 16GB auf 32GB vorgenommen, was soweit auch noch geklappt hat.

Einbau einer zusätzlichen SSD Notebook Festplatte.

Dann hatte er in sein ACER noch eine zusätzliche SSD eingebaut. Da ja ein M.2 Karten-Steckplatz dafür vorhanden war, sollte das auch kein Problem sein, wie man vermuten könnte.
Zunächst musste er das komplette Gerät zerlegen, weil sich der M2 Steckplatz für die zusätzliche SSD auf der Mainboard-Unterseite befindet. Wenn das Topcase geöffnet ist muss dazu noch das Mainboard komplett ausgebaut werden. Die Montagearbeiten hatten soweit alle geklappt, die zusätzliche SSD war eingebaut. Doch nun begannen die Probleme.

Systemfestplatte (SSHD mit 1TB Speicherplatz) wird nicht mehr erkannt.

Die ursprüngliche Systemfestplatte (SSHD mit 1TB Speicherplatz) war über ein Kabel am Mainboard angesteckt. Nach dem Einbau der SSD wurde diese jedoch nicht mehr erkannt. Infolgedessen konnte das Betriebssystem des ACER nicht mehr gestartet werden.

„Das muss an der zusätzlich eingebauten SSD Platte liegen“, war der naheliegende Schluss unseres Kunden und er baute daraufhin die SSD wieder aus.
Und jetzt war komplette Ratlosigkeit angesagt. Denn auch nach dem Wiederausbau der SSD verschwand der Fehler nicht. Das System weigerte sich immer noch, die alte 1 TB SSHD-Festplatte zu erkennen.

In diesem Zustand, ausgebaute SSD und nicht erkannte HDD erreichte das Gerät unseren Notebook-Servicedesk. Der Auftrag des Kunden war klar: Bitte die zusätzliche SSD einbauen und den Fehler bezüglich der nicht erkannten Systemfestplatte beheben. Danach sollte auf der SSD dann auch das Betriebssystem installiert werden um die Geschwindigkeitsvorteile der SSD gegenüber SSHD voll auszuschöpfen. Die ursprüngliche 1TB Festplatte sollte als weiterer Festplattenspeicher dienen.

Notebook Festplatte defekt. Was ist zu tun?

Der ausführende Techniker bei IPC Computer hat zunächst die SSHD extern angeschlossen und überprüft. Hier war alles in Ordnung, die Festplatte wurde erkannt und alle Daten waren vorhanden.

Der logische nächste Schritt war, an das ACER nun eine andere Festplatte anzuschließen. Gesagt, getan – und seltsamerweise wurde diese Festplatte dann erkannt.
In der Annahme, dass die alte SSHD doch in irgendeiner Weise einen Schaden haben muss, wurde eine neue 1TB SSHD eingebaut, diese wurde jedoch auch nicht erkannt.

Notebook Festplatte defekt. Spätestens jetzt war klar, der Fehler war wohl keiner der üblichen Sorte. Jetzt war der Jagdinstinkt geweckt und es wurde zum Halali geblasen.

Der Vergleich der Test-Festplatte, die am System noch funktioniert hatte, mit den beiden HDD Festplatten die nicht erkannt wurden, ergab als einzigen offensichtlichen Unterschied die Festplattenkapazität (Speichervolumen). 120 GB hatte die etwas kleinere Testfestplatte. Weitere Tests in dieser Richtung ergaben: Kleine Festplatten bis ca. 500 GB Festplattenkapazität wurden erkannt, größere jedoch nicht.

Daraufhin hat die IPC-Notebook-Technik Kontakt mit dem Hersteller ACER aufgenommen und nachgefragt ob man sich dort die seltsamen Symptome erklären könnte.
Nach einigen Fragerunden und Hilfestellungsversuchen per Fernwartung war auch diese Maßnahme erschöpft.

Notebook Festplatte defekt. Aufgeben gilt nicht.

Dennoch wollten alle Beteiligten nicht aufgeben, sondern dem Problem auf den Grund gehen. Das Angebot von ACER, das Gerät einzusenden, um eine weitere eingehende Analyse durch den Hersteller selbst auszuführen, wurde angenommen.

Und eine Woche später war das reparierte Gerät mit einem kompletten Fehlerbericht wieder da.

Notebook Festplatte defekt. Die Ursache war wohl das Festplatten-Adapterkabel.

Laut ACER hatte man dort das Festplattenkabel (Festplattenadapter) und, weil kleinere Sektorenfehler festgestellt wurden, auch die 1 TB SSHD durch eine neue Festplatte ersetzt.
Die eigentliche Ursache dürfte dann also das Festplatten-Adapterkabel gewesen sein, was aber technisch auch nicht wirklich alle aufgetretenen Symptome erklären kann.
Dennoch, das ACER Aspire funktionierte nun wieder problemlos. Man hatte gemäß Kundenwunsch das Betriebssystem Win10 auf die zusätzliche SSD aufgespielt. Im Endergebnis war das ACER um einiges schneller und hatte nun auch einen kompletten 1TB SSHD Festplattenspeicher.

Die Datenübernahme von der alten SSHD Festplatte war nicht erfolgt, Dank einer beim Kunden vorliegenden aktuellen Datensicherung war das aber kein Problem.
Und ganz besonders gefreut dürfte es unseren Kunden haben, dass seitens ACER keinerlei Kosten angesetzt wurden. Das war nicht ganz selbstverständlich. Zum einen war das ACER bereits außerhalb der Garantie, und zum anderen hatte der Kunde ja selbst an dem Gerät technische Veränderungen vorgenommen.

Es spricht für das gute geschäftliche Verhältnis zwischen IPC-Computer Deutschland und dem Notebook-Hersteller ACER dass hier so großzügig Kulanz gewährt wurde. Nutznießer war unser Kunde.

Zum Schluss bleibt noch zu erwähnen, dass der Fehler, seine Symptomatik und natürlich auch die schlussendliche Lösung in die Datenbank der Fehlerstatistik aufgenommen wurden. Wann immer ein ähnlicher Defekt an einem Notebook auftritt wird auch das Festplattenkabel nun als mögliche Fehlerquelle aufgeführt.

Betroffene(s) Modell(e):
ACER Aspire Nitro VN7-792G

Ersatzteile für das Acer Aspire V Nitro VN7-792G Ersatzteile finden Sie hier:
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/acer/aspire-vn7-700-serie/v-nitro-vn7-792g-serie

Und hier den Festplattenadapter für den Acer Aspire V Nitro VN7-792G der vermutlich den Fehler verursacht hatte.
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/acer/aspire-vn7-700-serie/v-nitro-vn7-792g-serie/hddadapter-1

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Solid-State Disks (SSD) sind schwer im Kommen. Zwar bezahlt man pro Gigabyte immer noch deutlich mehr als für eine Hard Disk Drive (HDD), doch die Geschwindigkeitsvorteile sind enorm und machen aus jedem Laptop ein flottes Arbeitsgerät. Wir erklären Ihnen, worauf es beim Wechsel von HDD auf SSD ankommt und was Sie dabei beachten sollten.

SSD vs. HDD und SSHD – schneller geht nicht

SSDs sind derzeit schnellsten Massenspeicher auf dem Markt. Ein Laptop oder Desktop PC mit einer SSD bootet nicht nur weitaus schneller das Betriebssystem als bei einer HDD, sondern erhöht gleichzeitig das Arbeitstempo des Computers. Warum? Weil die Zugriffszeiten auf Daten bei einer SSD wesentlich kürzer sind. Programme, Musik oder Videos lassen sich schneller öffnen. Selbst betagtere Geräte können so von einem Geschwindigkeitsvorteil profitieren. So mancher Altrechner wird wieder zum flotten Alltagsbegleiter.

(Die Angaben sind Durchschnittswerte und können je nach Modell voneinander abweichen)

Alternativ zur SSD gibt es auch sogenannte Hybrid Festplatten, kurz SSHD. Diese Hybridlaufwerke kombinieren eine HDD mit einer SSD. Der Vorteil dieser Kombination ist der Preisvorteil gegenüber einer SSD. Allerdings ist der Anteil der SSD in einer SSHD gering und wird meist nur verwendet, um relevante Dateien, etwa für den Bootvorgang eines Betriebssystems oder oft genutzte Dateien darauf abzulegen. Dann startet der Laptop zwar schneller, jedoch verbleiben viele Dateien auf der HDD. Sprich, selten genutzte Programme laden dementsprechend langsamer. Zudem können Programme auf Grund des geringen Speicherplatzes nur begrenzt auf dem SSD-Teil abgelegt werden.

Wie funktioniert der SSD Umzug?

Grundsätzlich gibt es zwei Wege, den Laptop künftig mit einer SSD zu nutzen. Zum einen kann man das Betriebssystem von der HDD auf die SSD „umziehen“ oder man geht den optimalen Weg und führt eine Neuinstallation durch. Zwar kann der Umzug auch von Laien durchgeführt werden, der saubere und einfachere Weg ist jedoch die Neuinstallation. Möchten Sie dennoch auf eine Neuinstallation verzichten, können Sie entweder ein Backup nutzen oder entsprechende Tools verwenden.

SSD Umzug mit Hilfe eines Backups

Der SSD Umzug ist nicht unproblematisch und kann zu Komplikationen führen. Eine Möglichkeit ist ein sogenanntes Imaging-Tool, das alle Dateien als Backup sichert. Baut man die SSD ein, werden die Dateien auf die SSD bespielt. Der PC lässt sich dann ganz normal wieder starten. Allerdings stimmt in der Regel das sogenannte Alignment (die Datenanpassung) nicht mehr gänzlich über ein. Die Folge: Die Dateien sind zwar „gerettet“, jedoch liegen die logischen ersten Sektoren dann nicht am Anfang einer Flash Seite auf der SSD. Das kostet unnötig Geschwindigkeit.

SSD Umzug mit Hilfe von Tools

Aktuell gibt es wenige kostenlose Tools mit denen der Umzug von einer HDD auf eine SSD vorgenommen werden kann. Zudem ist die Verwendung der Tools nicht immer problemfrei. Alternativ gibt es Software von den jeweiligen SSD-Herstellern wie beispielsweise Samsung, Intel oder OCZ. Mit ihnen können die Daten relativ komfortabel von der HDD auf die SSD transferiert werden. Die Neuinstallation bleibt jedoch der empfehlenswertere Weg, zumal dadurch auch gleich unnötiges Datenmaterial gelöscht werden kann. Doch vor der Neuinstallation muss die SSD zunächst in den Laptop eingebaut werden.

Einbau und Neuinstallation einer SSD im Laptop

Bevor mit dem Einbau der SSD begonnen wird, sollte man sich versichern, ein kompatibles Betriebssystem zu besitzen. Windows Betriebssysteme ab Version 7 kommen am besten mit einer SSD zurecht, da sie die sogenannte TRIM-Funktion beherrschen. Diese Funktion verhindert, dass eine SSD im Laufe der Zeit langsamer wird. Zudem sollte der Laptop über einen SATA-Controller verfügen, um überhaupt von der Geschwindigkeit einer SSD profitieren zu können. Im besten Falle handelt es sich mindestens um einen SATA 2 Anschluss.

Die richtige Größe der SSD ist entscheidend

Achten Sie beim Kauf einer SSD für Ihren Laptop auf das richtige Maß der Festplatte. In der Regel werden 2,5 Zoll oder 1,8 Zoll verwendet. Sollten Sie sich nicht sicher sein, welche SSD in ihren Laptop hineinpasst, können Sie sich auf der Internetseite des Herstellers über die richtige Größe informieren oder Sie fragen im Fachhandel nach Rat.

Festplattenabdeckung entfernen

Im Handbuch des Laptops können Sie nachlesen, unter welcher Abdeckung auf der Rückseite des Laptops sich die Festplatte befindet. Haben Sie die richtige Abdeckung gefunden, können Sie die umliegenden Schrauben mit einem Schraubenzieher lösen und die Abdeckung anschließend entfernen. Nun können Sie die Kabel von der Festplatte trennen und die HDD vorsichtig herausnehmen.

SSD einbauen und Laptop neu starten

Dann verbinden Sie die Kabel mit der SSD, legen diese in den Laptop hinein und schrauben die Abdeckung wieder fest. Anschließend legen Sie den Akku in das Gerät und starten den Laptop. Nun können Sie Windows neu installieren, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Legen Sie hierfür wahlweise die Installations-CD ein oder verwenden Sie einen bootfähigen USB-Stick, auf dem sich das Betriebssystem befindet.

Tipp: Ziehen Sie vor dem Einbau unbedingt den Netzstecker vom Laptop ab und entfernen Sie den Akku!

Fazit: HDD gegen SSD Austausch im Laptop geht leicht von der Hand

Mit nur wenigen Handgriffen können selbst Laien problemlos eine HDD gegen eine SSD auswechseln. Auch wenn der Umzug mit Hilfe von Tools durchgeführt werden kann, raten wir zur Neuinstallation. Einerseits kann die SSD dadurch ihr volles Potential entfalten und die Installation geht oft leichter von der Hand.

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Diese Festplatte hat eine Bauhöhe von 9,5 mm und ist damit passend für alle Notebooks mit SATA Festplatten Controller.

Sollten Sie die Festplatte zum Beispiel für die Datensicherung in Ihrem Notebook einsetzen wollen, haben wir noch einen heißen Tipp:

Bei einer Erweiterung für die zweite Festplatte ist je nach Modell ein Festplatten Einbaurahmen bzw. ein Festplaten Einbaukit von nöten, wie zum Beispiel bei einem Acer Aspire 7745G.
Hier der Bericht zu dem Einbaukit für die zweite Festplatte.
Hier der Link zu dem Festplatten-Adapter + Einbaurahmen für 2.HDD für Acer Aspire 7745G in unserem Shop.

Alternativ kann man eine zweite Festplatte auch in einem unserer universalen Festplatten Einbaurahmen für den CD/DVD Laufwerk Schacht unterbringen.
Hier finden Sie unseren Bericht zu dem Universal Festplatten Einbaurahmen für den CD/DVD Laufwerk Schacht.
Hier klicken um den SATA Einbaurahmen einer 2.Festplatte für den ODD-Slot in unserem Shop zu finden.

Die Samsung HN-M101MBB finden Sie in unserem Online Shop.

Der Beitrag 1 TB 2,5 Zoll SATA Festplatte mit 9,5 mm Bauhöhe – Samsung HN-M101MBB erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Hier können Sie sich das Video anschauen:

httpvh://www.youtube.com/watch?v=VCftkLPnT2I

Der Rahmen für den Multibay-Schacht passt in die:

• Esprimo Mobile U Serie
• Esprimo Mobile M Serie
• Esprimo Mobile D Serie
• Esprimo Mobile X Serie
• Celsius H265 Serie
• Celsius H270 Serie

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Festplatten finden Sie hier

Zunächst ist wichtig Netzteilabstecken und Akku entfernen bevor Sie den Schacht öffnen. Zunächst den Verbindungsstecker des Anschlusses vorsichtig lösen, danach die alte Festplatte wird mit der vorhandenen Lasche ausgehoben. Als nächstes wird der Anschluss Adapter von der Festplatte abgezogen. Jetzt wird der Rahmen demontiert und an die neue Festplatte montiert. Danach wird der Anschluss Adapter wieder vorsichtig aufgesteckt, jetzt ist die Festplatte für den Einbau vorbereitet und wird wieder passgenau in den Schacht eingelegt. Wichtig auch hier den Verbindungsstecker wieder richtig anbringen und die Abdeckung verschrauben.

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