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Fehlerbild:
Unser Kunde schätzte diese Hybrid-Funktionalität auch sehr, bis eines der beiden Doppelscharniere plötzlich fest saß und sich nahezu nicht mehr bewegen ließ.
Der Kraftaufwand um das Notebook zu öffnen war so groß, dass man befürchten musste an den Scharnieraufnahmen (Scharnierverschraubungen) am Bottom-Case oder der Display-Einheit des Yoga weitere Schäden hervorzurufen.

Diagnose:
Nachdem wir das Gerät mit der entsprechenden Fehlermeldung erhalten hatten, bestätigte der Diagnoseplatz sofort, dass die Vorgehensweise unseres Kunden zu 100% richtig war. Weitere mechanische Beschädigungen des Notebooks wären bei Weiterbenutzung des Ultrabooks innerhalb kürzester Zeit die Folge gewesen. Der Tausch des aufwändig konstruierten Doppel-Scharniers war insofern auch eine vorbeugende Maßnahme gegen weitere Schäden.

Reparatur:
Die Reparatur, nämlich die Demontage des Yoga und der Displayeinheit bis zu den Befestigungspunkten der Scharniere war keine große Angelegenheit. Das Gewusst-wie sorgte für eine schnelle Ausführung. Die Beschaffung eines Ersatz-Scharniers kann in solch einem Fall schon eher das Nadelöhr an der ganzen Angelegenheit darstellen. Bei Consumer-Notebooks wie z.B. der Lenovo Ideapad Serie ist die Ersatzteilsituation allgemein sehr dürftig. Sprich: Man bekommt nur sehr schwer passende Ersatzteile. Unser Glück in diesem Fall: Wir hatten im Rahmen einer früheren Reparatur an einem Lenovo Ideapad Yoga schon einmal ein Doppelscharnier benötigt. Und ob der damaligen langwierigen Ersatzteilrecherche und -beschaffung hatte der IPC Einkauf so viel weiße Voraussicht bewiesen, dass gleich mehrere dieser Doppelscharniere bestellt wurden. Wir konnten im vorliegenden Fall also idealerweise auf eigenen Vorrat zurück greifen.
Der Rest ist schnell erzählt. Das neue Doppelscharnier wurde in das Gehäuse eingebaut wobei die Verschraubungen dabei natürlich alle ordentlich festgezogen wurden. Das Yoga wurde anschließend wieder komplett zusammengebaut.

Ergebnis:
Danach folgte die abschließende komplette Prüfung des Notebooks. Das Display ist wieder herrlich leichtgängig zu bewegen und auch ansonsten findet der abschließende Qualitäts-Check nichts zu meckern. Und so macht sich das Yoga 13 gut und sicher verpackt wieder auf den Weg zu unserem Kunden. Die ganze Angelegenheit war in weniger als drei Tagen erledigt und die Kosten lagen inklusive des neuen Doppelscharniers bei moderaten 149,00 €.

Betroffene(s) Modell(e):
Lenovo Ideapad Yoga 13

Ersatzteile und Zubehör für Ultrabooks der Lenovo Ideapad Yoga 13 Serie finden Sie im IPC Webshop:
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/lenovo/ideapad-yoga-serie/yoga-13-serie

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Fehlerbild:
Durch den mechanischen Schaden war das Gerät komplett unbenutzbar. Das Display ließ sich nicht mehr aufklappen. Die Gefahr weiterer Beschädigen wäre beim gewaltsamen Versuch das Display zu öffnen zu groß gewesen. Ob auch das Display selbst beschädigt war musste deshalb erst die genaue Diagnose in der IPC Notebook Fachwerkstatt zeigen.

Diagnose:
Unser Kunde hatte Glück im Unglück. Nach dem wir den kompletten Schaden ermittelt und alles dokumentiert hatten stand fest, dass nur eine mechanische Beschädigung der Verschraubungen des Scharniers an der Display-Rückwand vorlag. Aus Sicht der Spezialisten der Notebook-Fachwerkstatt also eher ein primitiver Schaden, wenn auch für den Laien nicht einfach zu beseitigen. Ansonsten war das Gerät jedoch noch voll funktionsfähig. Das Display und die Touch-Einheit waren nicht betroffen. Nur die beschädigte Rückwand der Display-Einheit musste durch ein neues Teil ersetzt werden.

Reparatur:
Die betroffene Rückwand wurde sofort bestellt. Nach dem Eintreffen des neuen Ersatzteiles wurde das Lenovo Ultrabook entsprechend demontiert. Das Display wurde abgenommen und die Rückwand wurde abgebaut. Auch die Antennen und sonstigen in der Display-Einheit befindlichen Bauteile wurden sorgfältig ausgebaut. Danach wurde die neue Rückwand eingesetzt, mit dem Bottom-Case des Lenovo ordentlich verschraubt und die gesamte Display-Einheit wieder Stück für Stück aufgebaut.

Ergebnis:
Das U530 Touch war nach der Reparatur wieder wie neu. Alle mechanischen Beschädigungen waren behoben. Sonstige Beschädigungen waren nicht vorhanden, das bestätigte auch noch einmal die abschließende umfangreiche Funktionsprüfung, bevor das Ideapad wieder auf den Weg zu unserem Kunden gegeben wurde.

Betroffene(s) Modell(e):
Lenovo Ideapad U530 Touch. Elegantes Notebook mit Touchscreen.

Empfehlung, Besonderheiten, Tipps & Tricks:
Die Ersatzteilbeschaffung war in diesem Fall relativ knifflig. Aber das ahnten wir schon als der Schaden festgestellt war, denn die Erfahrung zeigt, dass bei den Lenovo-Geräten der IdeaPad Serie im Gegensatz zur ThinkPad Reihe insgesamt nur sehr wenige Ersatzteile am Markt verfügbar sind. Eine erste Suche bzw. breit gestreute Anfrage nach dem Ersatzteil brachte zunächst keine Ergebnisse. Dann hat sich aber glücklicherweise doch noch ein Händler gemeldet – und die Bestellung wurde sofort ausgelöst. Der Rest war Business-as-usual für unsere Notebook Spezialisten.

Ersatzteile für die Lenovo IdeaPad U 530 Touch Serie finden Sie im IPC-Webshop:
http://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/lenovo/ideapad-u-serie/u530-touch-serie?catID=

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Ersatzteil: Fehlanzeige.

Vom Hersteller kam zunächst die Auskunft, dass für die Vorhaltung des Ersatzteiles das End-of-Live Datum überschritten ist.
Wir bekamen, auf intensives Drängen und nach nahezu unerträglich langen 12 Wochen, trotzdem noch ein Ersatzteil. Aber wenn der Wurm einmal drin ist: Es kam in der falschen Farbe (Zartrosa!!!!!) – und ein anderes war nicht mehr lieferbar.
Unser Kunde, der natürlich sein Gerät sehnlichst zurück haben wollte, war schon bereit das farblich unpassende Display einbauen zu lassen.

Reparatur:

Jedoch: Das konnten und wollten wir nicht (Völlige Unvereinbarkeit mit der IPC-Notebook-Reparatur-Ehre). Ein Displaytausch ist normalerweise keine große Sache. Dass für ein ansonsten noch sehr gutes Gerät nach nur zwei Jahren keine Ersatzteile mehr lieferbar sein sollten, hat uns einfach geärgert. Denn das ASUS Ultrabook UX31E ist ein sehr schmales und leichtes 13,3-Zoll-Notebook mit anständiger Performance und ordentlicher Akku-Laufzeit. Und gerade beim Display hat das ASUS nämlich Top-Werte: Die maximale Helligkeit von 418 Candela pro Quadratmeter und ein Maximal-Kontrastverhältnis von 764:1 liegen im 13,3-Zoll-Bereich deutlich über dem Standard. In der Praxis bedeutet dies: Unabhängig von der Beleuchtung hat man stets ein hervorragend scharfes und helles Bild.

Also haben wir haben uns nach einer alternativen Lösung umgesehen.

Unser Ziel: Erarbeitung eines Lösungsweges und Durchführung einer Muster-Reparatur um hier eine allseits herbeigesehnte praktikable und kostengünstige Lösung für ältere Ultrabooks (ab zwei Jahren) mit Displayschäden anbieten zu können.

Das bedeutete im Einzelnen:
Zunächst wurde die Displayeinheit demontiert. Dabei musste ganz vorsichtig und behutsam mit Heißluft vorgegangen werden, da alle Bauteile der Einheit (Frontrahmen, Rückwand, Display, Kabel, Scharniere ) verklebt sind. Der Frontrahmen wurde entfernt und das Display Schicht für Schicht (Glas, Reflektorscheiben) auseinander genommen.
Dann haben wir uns auf die Suche des Bauteil-Lieferanten (Display-Hersteller) begeben. Und wir sind fündig geworden. Ein Ersatzdisplay wurde beschafft eingesetzt und die komplette Displayeinheit dann vorsichtig wieder assembliert. Für die spätere Reproduktion wurde die Vorgehensweise bei der Demontage und Montage dabei genau dokumentiert.

Ergebnis:

Heraus kam – Tusch – ein wieder vollständig funktionsfähiges schickes ASUS Ultrabook. Und zwar eines ohne ein unpassendes Displaygehäuse in schrecklichem Zartrosa.
Unser Kunde war begeistert und hat mit seiner Geduld und Kooperation auf diese Weise auch dazu beigetragen, dass für viele andere Ultrabook-Nutzer deren Display beschädigt ist, die Auskunft nun nicht mehr auf „irreparabel“ lauten muss. Ein weiterer Pluspunkt für den IPC-Service.

Ersatzteile für die Asus UX-Serie im IPC Webshop finden Sie hier:

UX Zenbook

Ein Kauf in unserem Online-Shop bietet für Sie eine Vielzahl von Vorteilen: Durch den Direktkontakt zum Hersteller Asus in Ratingen haben wir, als einer der wenigen Ersatzteile Händler in Deutschland den Zugriff auf sämtliche Notebook Ersatzteile vom Laptop Hersteller Asus. Wir beziehen hier ausschließlich Original Ersatzteile. Das garantiert ihnen eine 100-prozentige Passgenauigkeit und Kompatibilität der Teile mit Ihrem Notebook. Zudem können wir durch unseren großen Lagerbestand fast alle benötigten Teile sehr schnell liefern. Unsere Technik-Hotline hilft Ihnen kostenlos, wenn Sie Probleme beim Einbau des von uns gelieferten Ersatzteiles haben sollten.

Der Beitrag Displayschaden an einem edlen ASUS Ultrabook UX31E. Hersteller hat kein Ersatzteil mehr. IPC-Werkstatt knobelt, recherchiert und findet eine Lösung. erschien zuerst auf Notebook-Doktor.

Im Reparaturfall haben alle diese Geräte aber die unschöne Eigenschaft, dass, bedingt durch die sehr kompakte Bauweise und hohe Integration von Komponenten in der Großserienfertigung, nahezu keine einzelnen Bauteile mehr ersetzt werden können. Meist sind es nur ganze Baugruppen mit einer Vielzahl an Einzelteilen, die bei Beschädigungen komplett ersetzt werden müssen. Daran führt kein Weg vorbei, denn die Hersteller bieten nur die Gesamtbaugruppen als Ersatzteile an. So auch im Fall des uns zugesendeten Samsung Ultrabooks, dass übrigens gerade einmal 1,8 kg wiegt und eine Höhe von nur 20 mm aufweist.

Betroffene(s) Modell(e):
Ultrabooks aller Hersteller.

Fehlerbild:
Der Sturz auf die Treppenkante hat eine sensible Stelle getroffen. Das Gehäuse zeigt eine Beschädigung direkt an der Seitenkante des Gerätes. Der Schaden betrifft damit leider alle Gehäuseteile. Das Display (Glas) hat einen Riss und in Teilbereichen tritt eine fehlerhafte Anzeige auf (Teilweise Streifenbildung und nur sw/Anzeige). Das Mainboard des Laptop an sich ist jedoch noch in Funktion.

Diagnose:
Dadurch, dass gleich mehrere Gehäusekomponenten vom Schaden betroffen sind, geht der Fall schon in die Nähe eines Totalschadens. Top-Case und Bottom-Case hätten, mit optischen Mängeln, zwar noch so belassen werden können, allerdings hatte der direkt unter der Schadstelle befindliche USB-Anschluss auch Schaden genommen und war nicht mehr verwendbar. Unser Kunde entschied sich für den Tausch sämtlicher beschädigter Gehäuseteile.

Reparatur:
Tausch von Displayeinheit und Top-Case. Beide sind nur als komplette Einheiten erhältlich. Das Top-Case enthält z.B. auch die Tastatur, das Touch-Pad, die Lautsprecher und verschiedene Sensoren, z.B. zur Erkennung ob das Ultrabook offen oder geschlossen ist.

Dadurch kommen auch die recht hohen Ersatzteilkosten zustande. Displayeinheit ca. 260,00 € Netto und Top Case (inkl. Tastatur und Mousepad) ca. 100,00 € Netto, Bottom-Case (Alu) ca. 60.00 € Netto
Bei der Montage ist zu beachten dass die Kühlfunktion des Gehäuses (deshalb meist auch aus Aluminium ) gewährleistet bleibt. Wärmepads sorgen für den Transport der Temperatur von den Chipeinheiten zur Gehäuseoberfläche. Wird dies nicht beachtet, sind später thermische Probleme nicht ausgeschlossen.

Ergebnis:
Gerät ist wieder voll funktionsfähig und optisch einwandfrei. Neuwertiger Zustand.

Herstellerübergreifende allgemeine Informationen:
Die Ultrabooks aller Hersteller sind nach den Statistiken unserer Service-Werkstatt zwar nicht besonders reparaturanfällig, allerdings sind die Ersatzteilkosten im Reparaturfall oft beträchtlich.

Der Beitrag Sturzschaden an einem Samsung Ultrabook NP535U3C Serie5. Eine Treppenkante machte gleich allen Gehäuseteilen und dem Display den Garaus. Schlimmer kann es fast nicht kommen. erschien zuerst auf Notebook-Doktor.