Warum genau lässt sich noch nicht sagen, allerdings konnte der Techniker viele Fehlerquellen schon ausschließen. Somit konnte er den Fehler schon auf das Mainboard des Notebooks einschränken.

Das Notebook des Kunden verweigert jegliche Funktion. Grund dafür ist ein Spannungswandler. Zusätzlich ist noch der Steuerchip der Tastatur kaputt gegangen. Der Spannungswandler, welcher kaputt gegangen ist, wandelt normalerweise die Spannung, welche aus dem Akku oder dem Netzteil kommt in 3,3 und 5 Volt um. Diese werden von vielen verschiedenen Teilen auf dem Mainboard benötigt. Dies war auch der Grund, warum das Medion Akoya E6416 nicht mehr funktioniert hat.

Zudem war noch der Steuerchip für die Tastatur des Medion Akoya E6416 kaputt. Warum genau dieser nicht mehr funktioniert lässt sich nicht sagen. Wahrscheinlich hat es aber mit dem Defekt des Spannungswandlers zu tun, allerdings könnte die Tastatur auch schon länger nicht mehr funktionsfähig sein. Durch das tauschen der beiden Chips war es allerdings möglich die Funktionalität des Notebooks wieder komplett her zu stellen.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

Akoya E6416 Serie

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/medion/notebook/akoya-serie/e/e6xxx/akoya-e6416-serie/

Medion Akoya E6416 zur Reparatur anmelden:

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Mehrfach erreichten uns in letzter Zeit Medion-Tablets (Windows) von Kunden mit stets der gleichen Problembeschreibung: Beim Starten kam die Meldung, dass Datum und Uhrzeit nicht stimmen, verbunden mit der Aufforderung, diese neu einzustellen.

Fehlerbild:
Die Kunden müssen, um die nervige Meldung zu ignorieren, bei jedem Start zunächst ins BIOS wechseln und dort die Systemzeit und das Systemdatum neu einzustellen. Doch das sorgte natürlich nicht für ständige Abhilfe, denn beim nächsten Start war das Problem wieder da.

Diagnose:
Die Ursache war natürlich schnell gefunden: Die BIOS-Batterien in den Geräten waren nach einer Laufzeit von lediglich etwa zwei Jahren leer.
Die kurze Lebensdauer ist auf jeden Fall seltsam. Denn die BIOS-Batterien von Notebooks und Tablets sind eigentlich nur als sogenannte Stützbatterien konzipiert. Diese werden nur dann beansprucht, wenn weder ein Netzteil angeschlossen ist, noch der Geräteakku Energie liefert, also komplett leer oder ausgebaut ist.

Im Falle eines Tablets ist ein Ausbau des Akkus ja gar nicht möglich und dieser müsste dann schon sehr lange Zeit komplett entladen sein, bis die BIOS-Batterie beansprucht wird. Ein sehr unwahrscheinlicher Fall und selbst dann muss ja nur ein sehr kleiner Speicherchip minimalst mit Energie versorgt werden, sodass die Batterie auf jeden Fall länger als zwei Jahre halten müsste. Die Gerätehersteller sprechen oft von einer Lebensdauer um die 5 Jahre.

Unsere Vermutung ist deshalb, dass hier entweder die Knopfzellen selbst Mängel aufwiesen oder die Regelungselektronik zur Versorgung des BIOS-Chips nicht sauber ausgeführt ist und foglich die BIOS-Batterie permanent stärker beansprucht wird.

Reparatur:
Nun, wie dem auch sei, wir wollten den BIOS-Chip des Akoya wieder mit ordentlicher Dauerspannung versorgt wissen und haben uns deshalb an den Austausch der Zelle gemacht.
In diesem Fall wurde eine 3-V-Lithium-Knopfzelle CR 1220 benutzt. In Notebooks sind oft auch CR 2025 oder CR 2032 verbaut.

Doch der Wechsel der Notebook-Bios-Batterie ist nicht ganz so trivial wie es scheint, denn in den Geräten sind meist mit Kabeln und Steckverbindern fertig konfektionierte Knopfzellen eingesetzt. In der Form ist diese Baueinheit meist vom jeweiligen Hersteller nicht erhältlich, bzw. wenn doch (z.B. IBM) recht happig im Preis. Wir mussten uns also selbst behelfen.

Auch hier war die Ausführung der BIOS-Batterie in der Form gelöst, dass an die Lithium-Knopfzelle zwei Kabel angebracht und diese per Steckverbinder mit dem Mainboard verbunden waren.
Beim Anbringen (Anlöten) der Kabel an die neue Batterie muss man jedoch höllisch aufpassen. Zum einen muss zwar die Lötstelle heiß genug werden, um eine elektrisch einwandfreie und dauerhaft funktionierende Verbindung zu erhalten, zum anderen darf die Lithium-Knopfzelle insgesamt aber nicht zu lange zu hohen Temperaturen ausgesetzt sein, da sonst hierdurch die  Beschädigung bis hin zur Zerstörung droht.

Mit viel Fingerspitzengefühl und einiger Löterfahrung gelang es jedoch auf Anhieb. Auf beiden Seiten der neuen Batterie wurde ein Kabel angelötet, das notwendige Isolationsband angebracht und die Einheit dann per Steckverbinder wieder mit dem Mainboard verbunden.

Betroffene(s) Modell(e):
z.B. Medion Akoya P2212T

Ergebnis:
Nach dem Zusammenbau des Akoyas starteten wir das Gerät wieder, brachten dann die Systemzeit und das Datum auf den aktuellen Stand und vergewisserten uns, dass die 3-V-Versorgungsspannung dauerhaft am BIOS-Chip anliegt.

Ersatzteile für Medion-Tablets und Notebooks finden Sie im IPC-Shop:
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/medion

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Benötigt man für sein Notebook ein neues Netzteil, steht man nicht selten vor einer ziemlich schwierigen Aufgabe. Es ist nämlich in vielen Fällen äußerst kompliziert, das exakt richtige Netzteil für sein Notebookmodell zu finden.Grund dafür ist der „Stecker-Wahnsinn“ vieler Notebook Hersteller. Was es damit auf sich hat und wie Sie jetzt dennoch das für Sie richtige Notebook-Netzteil finden erklären wir in diesem Bericht.

Die IPC-Serviceline kennt das Problem zur Genüge: Verzweifelte Notebook-Nutzer melden sich und fragen völlig verunsichert nach, welches Ersatz-Netzteil denn nun für ihr Notebook das passende wäre, da mehrere nahezu identische Varianten angeboten werden.

Grund genug für das IPC Produktmanagement das Problem, das wir hier intern scherzhaft als den „Stecker-Wahnsinn“ bezeichnen, einmal eingehend zu beschreiben.

Was ist der „Stecker-Wahnsinn“ bei Notebook-Netzteilen?
Wir kennen die Beweggründe nicht, aber einige Notebook-Hersteller variieren ein Netzteil, das bis ins Detail identische elektrische Werte besitzt, mit sage und schreibe bis zu vier unterschiedlichen Steckern. Warum man diese unterschiedlichen Steckerbauformen und damit natürlich auch unterschiedliche Strombuchsen an den Notebooks verwendet, lässt sich unseres Erachtens weder auf die Baugröße noch auf die Notebook-Modellreihe und schon gar nicht auf die elektrischen Werte zurückführen.

Wird ein neues Notebookmodell vorgestellt, ist es für uns immer ganz spannend zu sehen, welche Steckerbauform dieses mal verwendet wird. Eine Voraussage lässt sich absolut nicht treffen, denn die Bauformen wechseln sich in fröhlicher und ganz unterschiedlicher Reihenfolge ab.

Und was macht der Kunde wenn er ein neues Netzteil benötigt?
Tendenziell ein langes Gesicht, denn er hat, wenn er sich nicht vorher ganz genau informiert, nur eine 25% Chance das richtige Netzteil zu erhalten. Das ist leider kein Scherz.

Ein Beispiel gefällig? Das 45-Watt Notebook Netzteil von Medion.
Es wird in vier Ausführungen angeboten. Die elektrischen Werte sind mit 45W, 19V und 2,37 A identisch, alle besitzen einen runden Stecker, allerdings in unterschiedlichen Abmessungen.

Die unterschiedlichen Ausführungen des 45 Watt Netzteiles von Medion:

40050731 – Stecker rund 5,5 / 2,5 (Außen-/Innendurchmesser)
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile/netzteil-40050731-1

40048442 – Stecker rund 2,5 / 0,7 (Außen-/Innendurchmesser)
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile/netzteil-40048442-1

40047348 – Stecker rund 3,5 / 1,0 (Außen-/Innendurchmesser)
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile/netzteil-40047348-5

40049956 – Stecker rund 3,0 / 1,1 (Außen-/Innendurchmesser)
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile/netzteil-40049956

Medion ist leider kein Einzelfall.
Auch bei ASUS ist ein Wildwuchs von Steckerbauformen zu beobachten. Hier gibt es zum Beispiel ein 33 Watt Netzteil mit mehreren Steckern. Bei allen Ausführungen sind der Korpus und die elektrischen Werte wieder identisch. Zumindest sind in diesem Fall nicht alle Stecker rund, was dem Kunden als ein kleiner Anhaltspunkt bei der Recherche nach einem Ersatznetzteil dienen könnte.

Die unterschiedlichen Ausführungen des 33 Watt Netzteiles von ASUS:

0A001-00342100 – Stecker rund 5,5/2,5 (Außen-/Innendurchmesser)
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile/netzteil-0A001-00342100

0A001-00342300 – Stecker eckig 6,3/0,5 (Außen-/Innendurchmesser)
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile/netzteil-0a001-00342300-2

0A001-00341600 – Stecker rund 3,0/1,0 (Außen-/Innendurchmesser)

0A001-00344800 – Stecker rund 4,0/1,0 (Außen-/Innendurchmesser)
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile/netzteil-0A001-00344800

Dieser „Stecker-Wahnsinn“ bei ASUS-Netzteilen gilt analog leider auch für die 65-Watt und 90-Watt-Notebook-Netzteile.

Der Fairness halber sei erwähnt, dass es auch Notebook-Hersteller gibt, welche die jeweilige Steckerbauformen ihrer Netzteile über einen längeren Zeitraum und nahezu über die komplette Notebook-Produktpalette hinweg konstant halten. Dazu gehören zum Beispiel LENOVO, DELL, HP und ACER. Dafür ein großes Dankeschön an diese Hersteller im Namen unserer Kunden.

Der IPC Notebook Netzteil Finder: Eine praktische Lösung, um immer das genau passende Notebook-Netzteil zu bestimmen.
Das Produktmanagement und die IPC-Techniker haben sich des Problems schon vor einiger Zeit angenommen und mit dem Notebook-Netzteilfinder eine Lösung zur präzisen Bestimmung des korrekten Netzteiles geschaffen.

Basis dafür war die Erfassung der Unterscheidungskriterien und aller Eckdaten der am Markt verfügbaren Notebook-Netzteile. Dazu gehören der Steckertyp und die Steckerform, die Steckerlänge, der Steckerdurchmesser außen / innen und auch ob sich ein Stift im Stecker befindet oder nicht.

Allein das Zusammentragen dieser Daten in einer Datenbank war eine Herkulesarbeit. Danach haben sich unsere Programmierer ans Werk gemacht und alle Daten durch intelligente Such- und Recherchefunktionen in einer Anwendung verknüpft.

  Über 300 verschiedene Notebook- und Tablet-Netzteile sind im Netzeil Finder hinterlegt. Und alle sind ab Lager verfügbar.

Das Tool bietet die Möglichkeit über verschiedene Wege einfach zum richtigen  –sprich: genau passenden – Ersatz-Netzteil zu gelangen. Ganz schnell führt der Weg z.B. über die Auswahl der Notebook-Marke oder den technischen Kennwerten. Je nach vorhandenen Informationen können die Nutzer über die Leistung (Watt), den Ausgangsstrom (Ampere), oder auch die Spannung (Volt) zum jeweils richtigen Ergebnis gelangen. Momentan sind Daten von über 300 Notebook- und Tablet-Netzteilen in der Anwendung erfasst. Das Beste daran: Alle diese Netzteile sind sofort ab Lager verfügbar.

Und die Anwendung wird kontinuierlich weiter entwickelt. In einem weiteren Release wurde nun sogar dem „Stecker-Wahnsinn“ ein Riegel vorgeschoben, denn auch über die Angabe des Steckertyps und des Steckerdurchmessers (außen/innen) gelangt der Nutzer direkt zum Erfolg.

Im Schnitt dauert damit die Suche nach dem richtigen Netzteil nur noch wenige Sekunden. Am Ende steht immer eines: das richtige Netzteil. Probieren Sie es aus! Finden Sie Ihr Notebook Netzteil nach Hersteller, Volt, Watt, Leistung oder Steckerformen und deren Abmessungen.
Hier geht es zum IPC-Netzteilefinder:
https://www.ipc-computer.de/notebook-ersatzteile/netzteile

Mittlerweile hat sich der IPC Netzteilefinder in der Branche ein so gutes Renommee erarbeitet, dass auch Kunden in deren eigenen Webshops und Softwarelösungen auf die umfangreiche Datenbank und das jahrelange Know-how von IPC Computer zurückgreifen um die Netzteilebestimmung zu realisieren.

Die IPC-Datenbank wird übrigens ständig aktualisiert und erweitert. Erklärtes Ziel ist es, jedes in Deutschland erhältliche Netzteil am eigenen Lager zu haben. Noch ist das nicht ganz gelungen, aber wir bleiben dran. Versprochen!

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Ab sofort können wir alle verfügbaren Medion Notebook Ersatzeile direkt bei Medion beziehen.

Wieder eine gute Nachricht für alle Händler und Kunden vom Notebook Doktor, die defekte Medion Notebooks haben und dafür Ersatzteile oder eine Reparaturwerkstatt suchen.

Das heißt für Sie, schnelle Lieferung und beste Preise für alle Medion Laptop Teile. Die ersten Warenlieferungen sind schon eingegangen. Wenn Sie Medion Notebook Akkus suchen, finden Sie hier nach Auswahl des Hersteller hier die passenden Batterien: Medion Akkus

Sehr oft werden aber auch Medion Notebook Tastaturen benötigt, gerade die Akoya Serie ist steht‘s gefragt. Hier haben wir den Preis um 30 EUR pro Tastatur senken können. Hier finden Sie alle am Lager verfügbaren Notebook Tastaturen. Bitte wählen Sie noch den gewünschten Hersteller im Auswahlfeld aus: Notebook Tastatur

Wenn Sie Ihr defektes Medion Notebook zur Reparatur in unsere Werkstatt einsenden wollen, haben Sie die Sicherheit, dass Sie in den besten Händen bei uns sind, und die Reparatur schnell und preiswert ausgeführt wird.

Alle anderen Medion Ersatzteile finden Sie hier: Medion Ersatzteile

Hier gehts zur Anmeldung Ihrer Notebook Reparatur

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