Das Geräte geht gar nicht mehr an, beim drücken des Einschaltknopfes passiert nichts. Der Techniker konnte aber schon feststellen, dass ein Kurzschluss auf dem Mainboard vorliegen muss. Dies konnte er daran erkennen, dass die LED am Netzteil, welche dafür steht, dass es korrekt funktioniert aus geht, sobald man das Netzteil in das Laptop einsteckt. Warum dieser Kurzschluss am ASUS GL702ZC vorliegt lässt sich allerdings noch nicht sagen. Dazu ist eine genauere Untersuchung des Gerätes notwendig.

Auf diesem Mainboard muss der Fehler liegen. Das Notebook ist übrigens ein sehr außergewöhnliches Gerät. Im Gegensatz zu anderen Notebooks sind in diesem nämlich ein Prozessor und ein Grafikchip verbaut, wie sie auch in Desktop PCs zu finden sind.

Es stellte sich heraus, dass die Ursache für den Defekt des ASUS GL702ZC ein PWM Controller war. Dieser ist normalerweise für die Stromversorgung der CPU zuständig und kommuniziert mit ihr um die optimale Spannung bereit zu stellen. Dadurch ist es möglich, wenn wenig Leistung gebraucht wir die Spannung herunter zu nehmen um so Strom zu sparen, aber die Spannung auch kurzfristig wieder zu erhöhen, wenn mehr Leistung gebraucht wird.

Grund für den Defekt am
GL702ZC war Überspannung am Stromeingang

Allerdings ist es rätselhaft, wie diese zu Stande gekommen ist, vielleicht durch die Verwendung des falschen Netzteils.

Nach dem Tausch den defekten Teil funktionierte das Laptop allerdings wieder ohne Probleme. Der Kunde hatte Glück, dass nicht noch ein weiteres, teureres Bauteil, wie die CPU selbst beschädigt worden ist. Bei einem Gaming Laptop wie dem GL702ZC wäre das eine teure Reparatur geworden. So kann sich der Kunde nach einer preiswerten Reparatur wieder über ein funktionierendes Notebook freuen.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

ROG GL702cz Serie

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

ROG GL702cz Serie

ASUS GL702ZC zur Reparatur anmelden:

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Der Kunde schickte dieses Gaming Notebook mit der Fehlerbeschreibung, es fährt nicht hoch und es leuchten keine Status LEDs mehr, ein. Es ist zudem schon das zweite Acer Aspire Nitro VN7-591G das in letzter Zeit in der Werkstatt eintrifft.

Der Spezialist vermutet einen Serienfehler

Mit Hilfe seines Labornetzteils hat unser Techniker festgestellt, dass ein Kurzschluss auf dem Mainboard des Laptops vorliegt.Dies kam  bei der Nitro Serie von Acer Laptops schon öfter vor. Deswegen vermutet er, dass ein Serienfehler dahinter steckt. Beim letzten Gaming Laptop mit diesem Symptom war der PWM Controller kaputt. Dieses Bauteil ist u.a. für die Stromversorgung der CPU zuständig. Doch ob dies auch hier der Fall ist kann erst nach genauerer Analyse gesagt werden.

Ebenso wie beim anderen Nitro Notebook von Acer war auch bei diesem Gerät der PWM Controller kaputt. Ein möglicher Grund für sein Versagen könnte zum Beispiel  Hitze sein. Diese ist vor allem für dünne, aber dennoch sehr leistungsfähigen Gaming Notebooks wie diesem gefährlich. Denn ihre kompakte Bauform schränkt den Platz, welcher für die Kühllösung verwendet werden kann ein. Entscheidet sich der Hersteller außerdem noch dazu die Lüfter mehr auf einen leisen Betrieb, als auf eine gute Kühlung ein zu stellen, kann es schnell zu hohen Temperaturen kommen. Diese mögen zwar auf kurze Zeit unbedenklich sein, führen auf lange Sicht aber zum Defekt von Komponenten. Wie auch beim anderen Acer Nitro Gaming Notebook, hilft auch hier nur der Austausch des PWM Controllers. Falls Sie mehr über die vorherige Reparatur des 17 Zoll Acer Nitro wissen wollen, ist sie hier verlinkt.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

VN7-591G-50UG, VN7-591G-5727, VN7-591G-590D, VN7-591G-59TW, VN7-591G-70CY,
VN7-591G-71K4, VN7-591G-71QN, VN7-591G-727P, VN7-591G-732A, VN7-591G-73ME,
VN7-591G-74J0, VN7-591G-755E, VN7-591G-756N, VN7-591G-757V, VN7-591G-75M1,
VN7-591G-75NJ, VN7-591G-75TD, VN7-591G-767P, VN7-591G-76VR, VN7-591G-76YG,
VN7-591G-770E, VN7-591G-77A9, VN7-591G-79VL

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/vn/vn7-500/aspire-nitro-vn7-591g-serie/

Acer Aspire Nitro VN7-591G zur Reparatur anmelden:

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