Der Kunde schickte sein ASUS N76VB Notebook mit der Fehlerbeschreibung, es lade den Akku nicht mehr und funktioniere auch nicht ohne diesen ein. 

Dieses ASUS N76VB lässt sich nicht mehr laden. Allerdings kommt noch hinzu, dass es am Netzbetrieb auch nicht mehr funktioniert, also nur mit geladenem Akku läuft. Deswegen leuchten nun nicht einmal mehr die Status LEDs, geschweige denn das Notebook lässt sich einschalten. Der Techniker konnte nicht nur RAM und andere Bauteile schon ausschließen, sondern konnte durch Messungen mit dem Multimeter auch schon einen vorläufigen Grund für den Fehler finden. Er geht davon aus, dass es der MOSFET der Stromversorgung oder ein ähnliches Bauteil ist. Allerdings kann er sich erst nach der Reparatur ganz sicher sein.

Es stellt sich während der Reparatur heraus, dass der defekte Chip, der Chip ist, welcher für die Ladeschaltung und die Stromversorgung des Mainboards zuständig ist. Somit erhält das Mainboard und damit auch Komponenten, wie CPU und RAM keinen Strom mehr. Dadurch kann das Laptop auch nicht mehr funktionieren. Der defekte Chip muss deswegen ausgetauscht werden. Der Techniker entlötete den defekten Chip und brachte einen neuen an seiner Stelle auf dem Mainboard an. Danach kann Strom wieder durch die Ladebuchse fließen.  Somit funktioniert das Gerät wieder, zudem kann auch der Akku geladen werden.

Man kann nur spekulieren, warum dieser Chip kaputt gegangen ist. Vielleicht war er einfach alt und hat das Ende seiner Lebenszeit erreicht. Es könnte aber auch sein, dass der Kunde das Notebook durch die Verwendung eines falschen Netzteils beschädigt hat. Denn wenn es eine zu hohe Spannung oder eine falsche Pinbelegung hat, kann es das Laptop beschädigen. Wenn sie sich nicht sicher sein sollte, welches Netzteil zu ihrem Gerät passt, hilft ihnen unser Netzteilfinder.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

N76VB-1A, N76VB-T4002H, N76VB-T4003H, N76VB-T4006H, N76VB-T40021H, N76VB-T4022H,
N76VB-T4024H, N76VB-T4052H, N76VB-T4054H, N76VB-T4064H, N76VB-T4065H, N76VB-T4066H,
N76VB-T4076H, N76VB-T4081H, N76VB-T4083H, N76VB-T4093H, N76VB-T5009H, N76VB-T5010H,
N76VB-T5071H, N76VB-T5171H

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/notebook-n-serie/n7x/n76/n76vb-serie/

ASUS N76VB zur Reparatur anmelden:

https://www.notebook-doktor.de/2011/12/notebook-luefter-reinigen

ASUS F550C Notebook macht gar nichts mehr

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Das Drücken der Einschalttaste löst bei diesem ASUS G750JX leider keine Reaktion mehr aus. Es leuchtet auch keine LED mehr. 

Dieses Gaming Notebook lässt sich nicht mehr einschalten, allerdings kann es sein, dass nur ein Defekt im Stromeingang vorliegt, da der Kunde keinen Akku mitgeschickt hat. Somit kann nicht überprüft werden, ob das Gerät im Akkubetrieb vielleicht noch funktionieren würde. Allerdings lässt sich der Fehler auch mit Hilfe eines Multimeters diagnostizieren.  Damit konnte der Techniker schnell feststellen, dass der Strom vom Netzteil zwar noch auf dem Mainboard ankommt, aber kurz danach der Stromkreis unterbrochen wird. Es muss also ein Teil im Stromeingang kaputt sein. Der Techniker glaubt, dass es ein MOSFET ist, welcher kaputt gegangen ist.

Der Defekt bei diesem Notebook lag beim Ladecontroller. Dieser Chip ist aber nicht nur für das Laden des Akkus zuständig, sondern auch für die Versorgung des Laptops mit Strom. Nachdem der defekte Chip durch einen neuen ausgetauscht wurde, kann man funktioniert das ASUS G750JX wieder. Allerdings kann nicht überprüft werden, ob auch das Laden des Akkus wieder funktioniert, da der Kunde diesen nicht mitgeschickt hat. Doch man kann davon ausgehen, dass auch dies wieder funktioniert.

Defekte an der Stromversorgung eines Laptops werden oft durch ein falsches Netzteil hervorgerufen. Um eine Reparatur zu vermeiden sollten Sie vor dem Einstecken des Netzteil immer prüfen, ob es auch zu Ihrem Gerät passt. Dazu müssen Steckertyp, aber auch die Spannung des Netzteil mit dem des original Netzteils übereinstimmen. Information dazu finden Sie auf der Rückseite Ihres Notebooks und auch auf der Rückseite des original Netzteils. Sollten Sie sich trotzdem nicht sicher sein, ob das Netzteil zu Ihrem Notebook passt, verwenden sie doch unseren Netzteilfinder.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

G750JX-T4108H, G750JX-T4191, G750JX-1A, G750JX-T4052H, G750JX-T4166H, G750JX-T4167H, G750JX-T4032H, G750JX-T4070H

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/asus/notebook/rog-serie/g7xx/g750x/rog-g750jx-serie/

ASUS G750JX zur Reparatur anmelden:

https://www.notebook-doktor.de/2018/03/serienfehler-beim-asus-ux303l-scharnier-am-displaydeckel-gebrochen

ACER Akku – günstig, direkt und Original – vom Offizellen ACER Ersatzteile Distributor für Deutschland

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Das Fujitsu Lifebook E556 funktioniert zwar im Akkubetrieb noch ohne Probleme, allerdings lädt es den Akku nicht mehr und verwendet auch den Strom  des Netzteils nicht mehr.

Auf der Unterseite des Mainboards wird die Ursache des Defekts klar erkennbar

In diesem Fall muss eindeutig ein Defekt auf dem Mainboard oder an der Ladebuchse vorliegen. Denn dies sind die einzigen für den Netzbetrieb verantwortlichen Komponenten. Um den Fehler zu diagnostizieren untersucht der Techniker zuerst das Mainboard. Auf der Seite, welche oben im Bild zu sehen ist kann er noch keinen Fehler entdecken. Doch auf der anderen Seite des Mainboards ist der Defekt klar ersichtlich. Anscheinend ist der Grund dafür, dass der Netzbetrieb bei diesem Notebook nicht mehr funktioniert, ein so zu sagen „abgebrannter“ MOSFET. Es ist klar erkennbar, dass dieser MOSFET etwas zu warm wurde. Es sind schon Verfärbungen auf ihm und sogar  neben ihm auf dem Mainboard erkennbar.

Der Grund für so einen Defekt lässt sich nicht eindeutig festlegen, man kann nur spekulieren. Der harmloseste Grund wäre, dass der MOSFET einfach das Ende seines vorgesehenen Lebenszeitraums erreicht hat. Dies ist aber unwahrscheinlich, da solche Komponenten sehr langlebig sind. Ein anderer Grund könnte deswegen auch sein, dass bei diesem Bauteil ein Produktionsfehler vorlag, welcher zu seinem schnellen Defekt führte. Doch am wahrscheinlichsten ist wohl, dass ein Fehler des Nutzers vorliegt. Denn solch ein Defekt kann auch durch das Verwenden eines falschen Netzteils auftreten. Denn liegt an diesem eine zu hohe Spannung an, führt dies beim einstecken in das Laptop auf jeden Fall dazu, dass dieses beschädigt wird. Deswegen ist es sehr wichtig, dass sie immer ein original Netzteil oder ein passendes Ersatznetzteil verwenden. Informationen zur benötigten Spannung und Leistung finden sie sowohl auf der Rückseite Ihres Notebooks, sowie auf der des original Netzteils. Sollten sie sich trotzdem nicht sicher sein, welches das passende Netzteil ist, hilft ihnen unser Netzteilfinder.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

LifeBook E556 (VFY:E5560M730OIT), (VFY:E5560M73AOCZ), (VFY:E5560M752OGB),
(VFY:E5560M75A5HU), (VFY:E5560M75AODE), (VFY:E5560M75AONL), (VFY:E5560M75BONC),
(VFY:E5560M77AOCZ), (VFY:E5560M851ODE), (VFY:E5560M85CODE), (VFY:E5560M85DODE),
(VFY:E5560M87APDE), (VFY:E5560M87BPDE), (VFY:E5560MP5BBDE)

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/fujitsu/notebook/lifebook-serie/e/e550/lifebook-e556-serie/

Fujitsu Lifebook E556 zur Reparatur anmelden

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Bei diesem Laptop muss ein Defekt auf dem Mainboard oder an der Strombuchse vorliegen. Denn jedes in das Acer Aspire V15 V3-575 eingesteckte Netzteil schaltet sich auf Grund eines Kurzschlusses ab.

Der Kunde sagt, dass jedes in das Laptop eingesteckte Netzteil kaputt geht, allerdings stimmte dies nicht ganz. Die Netzteile schalten sich nur ab, nachdem man sie einmal vom Strom getrennt hat sollten sie wieder funktionieren. Mit seiner Annahme, dass ein Fehler an der Strombuchse oder auf dem Mainboard vorliegen muss, hat der Kunde allerdings recht. Der Techniker konnte dies mit Hilfe von seinem Labornetzteil bestätigen. Auf Grund dieses Defektes lässt sich natürlich das Gerät auch nicht einschalten, nicht einmal mehr die Status LEDs leuchten.  Genauere Aussagen zum defekten Bauteil lassen sich aber erst nach eine genaueren Untersuchung treffen.

Der Techniker konnte das defekte Bauteil finden, es war die Schutzdiode im Stromeingang. Solche Dioden bieten normalerweise Schutz vor Überspannung, welche z. B. durch ein defektes Gerät oder eine elektrostatische Entladung auftreten kann. Also ein sehr wichtiges Bauteil, welches normalerweise eher vor Fehlern schützt, als sie zu verursachen. Dies ist auf Grund einer sehr speziellen Funktion von Dioden möglich. Die Halbleiter sind in diesem Bauteil so angeordnet, dass sie Strom nur in einen Richtung durchlassen. In modernen Geräten sind sie an fast allen Anschlüssen wie z. B. USB, LAN oder eben auch am Stromeingang angebracht. Nachdem sie ausgetauscht wurde lässt sich das Acer Aspire V15 V3-575 wieder normal verwenden. Es führt nicht mehr zum Defekt von Netzteilen und auch der Akku lässt sich normal laden.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

V3-575-510G, V3-575-53XU, V3-575-55AB,

Ersatz- und Zubehöhrteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/acer/notebook/aspire-serie/v3/v3-500/aspire-v3-575-serie/

Acer ASpire V15 V3575 zur Reparatur anmelden:

Toshiba Satellite U920T Ultra-Hybrid-Notebook – Schwachstelle Displaykabel

Falsches Netzteil kann Strombuchse verschmoren und Mainboard zum Totalschaden führen

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Der Kunde hat in sein Samsung NP870Z5G Notebook ein Netzteil mit der falschen Polarität eingesteckt. Durch den daraus entstandenen Fehler lädt das Gerät nun nicht mehr, allerdings hat es noch funktioniert, bis der Akku leer war.

Es muss ein Bauteil kaputt gegangen sein, welches nicht nur für das Laden des Akkus zuständig ist, sondern auch für den Netzbetrieb. Denn obwohl es an das richtige Netzteil angeschlossen ist, lässt es sich nicht einmal mehr einschalten. Im Gegensatz zum Wechselstrom, welcher bei Steckdosen verwendet wird, ist die Polarität bei Gleichstrom allerdings sehr wichtig. Beim Wechselstrom ändert sich die Polarität, besser gesagt schwankt die Spannung zwischen minus und plus 230 Volt. Geräte die ihn verwenden müssen deswegen auf beide Polaritäten ausgelegt sein. Dies ist beim Gleichstrom nicht der Fall das heißt, dass viele Geräte vor allem moderne Halbleiter nur Stromfluss in eine Richtung vertragen. Wird Strom mit der falschen Polarität angelegt funktionieren sie im besten Fall nicht, im schlimmsten Fall gehen sie kaputt. Dies wurde anscheinend auch dem Mosfet im Stromeingang zum Verhängnis.

Nur der Austausch hilft

Der einzige Weg dieses Gerät zu reparieren ist, somit das defekte Bauteil aus zu tauschen. Damit sie sich selbst eine Reparatur sparen können, sollten sie immer ein original Netzteil bzw. ein passendes Ersatznetzteil verwenden. Auf der Unterseite des Notebooks und des originalen Netzteils finden sie Angaben zur benötigten Spannung und Leistung, sodass sie das passende Netzteil finden. Sollten Sie sich dennoch nicht sicher sein, welches das Richtige für ihr Gerät ist, finden Sie passende Netzteile auch mit Hilfe unseres Ersatzteilfinders.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle

NP870Z5E Serie, NP870Z5G Serie, NP880Z5E Serie

Ersatz- und Zubehörteile für die betroffene Notebook-Serie finden Sie hier:

https://www.ipc-computer.de/samsung/notebook/n-serie/np800/np870z5g-serie/

Samsung NP870Z5G zur Reparatur anmelden:

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