Eigentlich wieder ein klassisches Fehlerbild bei Notebooks, das Gerät fährt nicht hoch aber die Status LEDs gehen an. Allerdings geht dieses Wortmann Terra Mobile 1586 Pro (Quanta TWH) doch an, denn es zeigt den Cursor auf dem Bildschirm. Hier liegt ein Fehlerbild vor, welches nicht sehr oft vorkommt. Der Bildschirm des etwas älteren Laptops bleibt laut Kunde schwarz, allerdings stimmt dies nicht ganz. Denn drückt man die Einschalttaste, so geht das Display an und zeigt einen kleinen weißen Cursor in der Ecke. Des Gerät geht folglich an, aber es muss irgendwo ein Fehler vorliegen, welcher es davon abhält bis ins BIOS zu kommen geschweige denn hoch zu fahren. Wiedereinmal konnte der Techniker den Fehler schon auf das Mainboard einschränken, allerdings kann er noch nicht mit Sicherheit sagen, wo der Fehler genau liegt.

Gerät wieder funktionsfähig, aber nicht ganz repariert

Der Techniker musste leider feststellen, dass ein Fehler vorliegt, welchen er nicht reparieren kann. Denn die Nvidia Grafikkarte welche in diesem Notebook für ordentlich Leistung sorgt ist leider kaputt gegangen. Ohne sie kann der Kunde leider nicht mehr so gut Spiele spielen und auch manche andere rechenintensive Programme werden langsamer werden. Allerdings kann der Kunde sein Gerät trotzdem weiter verwenden, denn auf der Intel CPU ist eine schwache Grafikeinheit integriert. Diese reicht aber für die meisten Office Anwendungen wie Microsoft Word aus. Somit kann der Kunde sein Gerät noch etwas weiter verwenden. Allerdings war nicht nur die GPU kaputt, sondern auch ein Controller Chip. Höchstwahrscheinlich ist sein defekt auch dafür verantwortlich, dass die Grafikkarte kaputt gegangen ist.

Wer sich über den langen Namen des Geräts wundert, dies liegt daran, dass Wortmann das Laptop nicht selber herstellt, sondern auf ein Design von Quanta zurück greift.

Das Video zu diesem Notebook Fehlerbild:

Betroffene Modelle:

Terra Mobile 1586 Pro (1220134), (1220135), (1220149), (1220163)

Wortmann Terra Mobile 1586 Pro (Quanta TWH) zur Reparatur anmelden:

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