Der Kunde führte ein Update der Fujitsu Battery Check Software aus, danach trat der Fehler auf. Ob allerdings ein Zusammenhang besteht zweifelt der Spezialist an, er vermutet, dass dies nur Zufall ist.

Aus früheren Reparaturen könnte man darauf schließen, dass ein Defekt der Grafikeinheit vorliegt. Wäre dies der Fall, so müsste man eine aufwendige und im Vergleich zum Wert des Gerätes kostspielige Reparatur durchführen. Allerdings lässt sich noch nicht mit Sicherheit sagen, ob dieser Defekt auch bei diesem Gerät vorliegt. Dazu ist eine genauere Untersuchung nötig.

In diesem Fall war zum Glück nicht der Grafikchip selber kaputt. Grund dafür, dass das Display des Fujitsu LifeBook A556/G schwarz blieb war viel mehr dieser Chip. Er ist ein PWM Controller für die Stromversorgung des Grafikchips also kommuniziert er mit der Grafikeinheit und steuert, wie viel Strom und welche Spannung diese bekommt. Ist er defekt, so kann die Grafikeinheit natürlich nicht funktionieren. Der Kunde hatte Glück, dass sein Defekt nicht noch den Grafikchip selbst z.B. durch Überspannung in Mitleidenschaft gezogen hat. Sonst hätte es zu einer teuren Reparatur kommen können.

Die Vermutung des Kunden hat sich nicht bestätigt

Der Techniker konnte das Update der Fujitsu Software nach dem Austausch des defekten Teil ohne Probleme durchführen. Somit kann es nicht daran gelegen haben, dass das Notebook kaputt gegangen ist. Es war ein reiner Zufall.

Betroffene Modelle:

LifeBook A556 Serie

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